LEO Pharma部署Cegedim Dendrite SaaS CRM

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      5月26日消息 据国外媒体报道，Cegedim Dendrite日前宣布，LEO Pharma已经在亚太地区的6个国家中部署了Cegedim Dendrite的旗舰客户关系管理（CRM）解决方案--Mobile IntelligenceTM，该解决方案使用了一种软件即服务（SaaS）交付模式。LEO Pharma是一家专注于皮肤医学和重症护理的全球性制药公司。Cegedim Dendrite是全球领先的医药CRM解决方案提供商，在全球拥有35%的市场份额。

　　LEO Pharma等跨国公司需要一种经过验证的专为生命科学设计的CRM系统--能够为营销和销售相关信息提供一个单独平台；并且拥有能够配置地区性和当地业务需求的灵活性。Cegedim Dendrite的Mobile IntelligenceTM拥有便于使用的内置配置工具，可以根据其客户--不管是按照地区、国家、团体划分，还是个人用户--的业务流程要求实现定制化。通过将所有潜在客户和客户信息整合进Mobile Intelligence，LEO Pharma如今将能够在部署该解决方案的亚太地区国家中提供精确统一的报告。

　　LEO Pharma称Mobile IntelligenceTM强大的功能范围是该公司选择这款解决方案的主要原因。LEO Pharma Malaysia高级销售经理兼项目经理Pung Heng Kiong解释说："Cegedim Dendrite是医药行业的知名CRM系统供应商，在亚洲和全球都拥有良好声誉。Cegedim Dendrite之所以被认为是最适合LEO的CRM系统，是因为它能够满足我们的业务需求。我们发现Cegedim Dendrite具有专业、积极、灵活和支持性特点。"

　　Mobile IntelligenceTM还具有同样的在线和离线功能。Cegedim Dendrite亚太区总裁Franck Levassort说："这是其他CRM系统所不具备的独特特点。这种功能对于LEO Pharma这类公司--拥有需要与总部办事处共享信息的现场代表团队--至关重要。我们提供这一功能作为我们基础系统的一部分，这一事实表明我们对生命科学行业的需求有着深入了解。"

　　Cegedim Dendrite已经成功完成了该项目的第一阶段，目前正与LEO Pharma Asia就下一阶段开展合作，以部署Mobile Intelligence Analytics。这将使LEO Pharma的管理团队能够以一种可行形式获得统一及时的信息。