一元风暴掀起 充值型SaaS时代到来

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虽然全球性的金融危机仍在蔓延，但对于中国而言，受到的冲击远没有欧美国家巨大。以占中国企业总数99%以上的中小企业来说，他们依然处于高速发展期，已然成为拉动国内经济的新增长点。而中小企业的普遍共性是，行业竞争激烈、资金能力欠缺、人力物力有限，如何在这种现状下提高工作效率、降低运营成本、以有限的人力成本达到最强的执行力，以此在竞争中脱颖而出呢？信息化手段则成为了必经之路，SaaS正是由此应运而生。

SaaS模式在国外发达国家已经相当普及，其中以Salesforce最为知名。而在国内的兴起，还是近两年的事情。虽然发展已有时日，但给市场的感觉一直是“雷声大雨点小”，虽然期间也涌现出了不少SaaS服务提供商，但用户涨幅都不尽如人意。而就在11月18日，国内新生代专业SaaS服务提供商积木软件又出人意料地发布了基于“一元风暴”模式的创新SaaS平台产品，该平台整合了JIMUSOFT CRM 2008、企业邮箱、在线防毒三大中小企业信息化必需品。这会不会又是一次没有结果的炒作呢？

态度决定成败 SaaS“眼里”容不得沙子

首先，尽管我国市场普遍认为SaaS产业的发展前景是光明的，尽管两年来许多知名IT企业均涉足该领域，尽管阿里软件已经阶段性的取得了相对有利的市场占有率，但可以看到的是，SaaS产品的同质化现象已经逐步展现出来，阿里软件也仅仅依靠其阿里巴巴、淘宝网所到来的中小企业用户资源才得以有所作为。其实，在信息化领域中，企业级管理软件的同质化现象早已显现不已，但在中高端领域，软件产品的销售更多的依赖于人际关系的协调、品牌的行业知名度等外在因素，对于价格、产品功能而言，实际上各家并没有太大的差异。但在SaaS的在线软件租用模式下，其一，排除了甲乙双方人为的因素，其二，品牌知名度在本就功能需求不强的中小企业管理软件面前也显得不足为道。

其实，分析看来，中小企业对于信息化的需求非常简单明确：以最低的成本、最便捷的方式，实现最高效易用的信息化应用。

“追求最高的性价比是中小企业的共性。而信息化对于时下国内许多的中小企业用户而言，仍然还是‘奢侈品’。于是，积木软件在经过了一年半的磨砺后，推出了‘一元风暴’模式。‘一元风暴’很易理解，单个用户单日只需花费一元钱便可使用积木软件提供的国内首款全桌面化办公管理系统——JIMUSOFT CRM 2008，而企业邮箱与在线防毒则均为免费产品，以此为中小企业提供了一体化的解决方案。而且用户与积木软件之间无需签署任何协议，像用手机充值卡一样来充值企业软件。力争消除中小企业在提高管理信息化水平过程中的顾虑，降低用户的信息化风险。”积木软件总裁叶豪表示。

其次，纵观目前国内的知名SaaS厂商，一个显著的特点便是大多数都不是以SaaS作为主营业务，更多的则是一种试水的心理。而这种心理导致了投入力度有限，急功近利，甚至随时做好了全身而退的准备。“所谓‘专精’，先专而后精，失去了初始的专注心态，也就失去了在SaaS市场进一步深挖的空间和能力。”叶豪认为。

据了解，积木软件是一家年轻的本土软件企业，是专业的SaaS软件服务提供商，该公司此次推出的JIMUSOFT CRM 2008，在基于其一贯倡导的高灵活性、高易用性、高扩展性基础上，提供了基于全桌面化的资源管理、客户管理、联系人管理、销售机会管理、订单管理、市场活动管理、服务支持管理、统计分析在内的全方位办公应用模块。加之企业邮箱与在线防毒产品的补充，高针对性的为中小企业提供了一套信息化整合方案。

SaaS市场函待培养 充值型模式打破坚冰

而在用户端，国内中小企业用户对于SaaS模式的信任度普遍不高也是令市场得不到实质发展的重要原因之一。SaaS网站的用户可分为四类，即浏览户、注册用户、试用用户和付费用户。根据计世资讯的数据，这些用户中以浏览用户数量最多，而从浏览用户到付费用户这个过程，用户数量衰减较快，这恰恰说明SaaS厂商们的表现还不足以令市场信服。

究其原因，主要在于三个主要方面：一、成本问题；二、安全问题；三、文化问题。所谓文化问题，国内中小企业管理者也许没有国外那样的IT文化程度，但随着一体化的全球经济发展，IT文化在国内中小企业市场的普及已经毋庸置疑。

数据安全是任何企业的命门，对中小企业而言更是尤为关键。“积木软件的‘一元风暴’模式，虽然是免协议的，并且也是目前国内价格最低廉的SaaS产品，但安全保障技术一点儿也不差，这也是积木软件最重视的技术环节，通过积木软件独有的企业数据加密交换技术，为每一位企业用户配备了一把‘企业钥匙’，本企业的业务数据均是采用专属的密钥加密，除了本企业的合法访问用户，谁也无法访问被加密的业务数据，双重加密功能有效地保障了用户数据的安全性。”安全软件领域出身的叶豪把握十足。

而中小企业实施信息化关心的重中之重则是成本问题。可以说，SaaS模式正是为此应运而生的，在线租用的方式大大降低了软件购买的成本，积木软件的充值型SaaS模式则是在原有的基础上，免除了纸质协议，随充即用的方式更加适合于现金流不够稳定的中小企业用户。加之“一元风暴”的超低价格，打破了SaaS在国内市场普及之路上的一块坚冰，起到了极大的助推作用。

有权威咨询机构预测，未来3-5年，SaaS市场将进入快速发展阶段。到2012年SaaS市场规模将达到521亿元。其中管理型SaaS市场规模将达到101亿元，复合增长率将达到86%。尽管目前SaaS在国内仍处于起步阶段，但SaaS产业的发展已经不可否认的成为大势所趋，而不断深挖SaaS潜力，创新服务模式，已成为拉动SaaS产业经济增长的重要杠杆。积木软件此次推出的“一元风暴”无疑是对SaaS服务模式的一次里程碑式的革新，“充值型”SaaS时代也许真的就要到来了。（CIO时代网）