从诺基亚渠道崩盘看中商解读防窜货管理

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        8月4日，权威市场研究公司IDC发布的最新数据给了诺基亚当头一棒：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚(15.7%)的历史性超越。不久之后，大批代理商拒绝进货，诺基亚中国渠道崩盘的消息不胫而走，尽管此后诺基亚力图澄清此事，但这则消息无疑让本就四面楚歌的诺基亚雪上加霜。
        其实早在2009年，窜货门事件就暴露出诺基亚的渠道管理不善。然而当时，诺基亚虽然高额处罚了一些窜货商，但并没有过多重视这件事，在销售渠道上也没有进行有效的调整，窜货问题没有得到良好的解决和根本性的控制，为诺基亚今后的发展埋下隐患。加之，近年来智能手机的迅速发展，传统手机市场受到严重冲击，诺基亚的市场占有率一路下滑，出现了渠道销售商拒绝进货的现象，最终导致整个销售渠道的崩盘。
        在销售界有一句俗语：掌握了渠道就掌握了市场。渠道之于企业如同水之于生命，渠道是连接承载、产品和服务的载体。销售渠道是企业最重要的资产值之一，同时也是变数最大的资产。对于渠道中的每一位参与者来说，这种合作关系所带来的利益比各行其道大得多。可口可乐的营销渠道是一个庞大的系统，为了实现其“无处不在”的营销策略，可口可乐针对不同渠道集合的各自特点构建专业的服务团队以及制定相应政策，可见渠道对一个企业的重要性。然而从厂商到最终消费者手里，一件商品经过渠道无数关卡流转，商品走向往往不能掌控，不管是蓄意为之还是偶发性，窜货问题始终无法杜绝，这也是渠道经营的弊端。
        对于企业而言，产品就是利润的原石，窜货往往与低价销售连在一起。窜货的价格通常低于该区域经销商的正常销售价格，从而导致该地区的市场价格混乱，窜货现象长久以来严重干扰了企业正常的营销策略和方针，许多企业一直致力于严惩“窜货者”，也想了很多办法并采用了一些科技手段，希望根治窜货。但窜货依然猖獗，企业仍然有很多问题无法解决。究其原因，防窜货管理的核心问题是企业如何能掌控产品的流向，企业若不能有效采集到产品在流通环节上的流动定位信息，也就无法监控制约窜货行为。诺基亚曾经的窜货门事件就是渠道销售管理不善的例子之一。
        随着现代信息技术的发展，更多企业希望通过数字化技术包括一维条码、二维码、零售系统等标识系统进行产品质量追溯、流向跟踪管理，以达到产品质量管理、渠道控制、提高市场竞争力等目的。
        上海中商网络股份有限公司（CCN）研发的数字化防窜货解决方案为企业打击市场窜货行为，建立健康有序的市场环境，保护产品价格体系，加强渠道管理等提供了可靠的技术平台支撑。对已经发生窜货的企业，可以简单、快速、有效的了解到市场销售情况，为解决窜货提供数据证据。
        方案通过综合运用编码技术、数据库技术、可变印刷技术、自动化控制及扫描技术，分别赋予单品及外箱各一组数码，并关联产品属性信息、流向信息等，实现产品数码与信息的关联对应，通过短信平台、网络平台等便捷化通讯技术与系统平台的接入并保存在数据库系统平台，帮助企业实现流向跟踪、窜货查询、报表统计、分销商业绩管理等功能。
        目前，上海中商网络有限公司（CCN）已为众多世界500强企业提供综合数字化防窜货管理解决方案。如为美赞臣等企业提供数字化防伪防窜货管理解决方案；为汤臣倍健、养生堂提供了结合仓储管理功能的防伪防窜货解决方案；以及为珠海联邦制药提供生产线在线喷码防窜货管理解决方案。CCN致力于打造产品营销数字化管理旗舰品牌，为每家企业度身定制个性化方案，让CCN的防窜货管理方案帮您解除后顾之忧，成为渠道之后，市场之王。