OA软件的基本功能都是相似的,差别在于软件供应商能否抓住细节
随着OA协同办公平台不断普及,OA软件已一跃成为中国管理软件榜上的瞩目之星。但鉴于OA软件市场庞大,OA品牌商五花八门良莠不齐,对企业终端用户来说,准确的OA选型非常必要,却又异常困难。因此,笔者认为选OA软件就得多尝试,通过反复试用和比较才能找到最合适的OA软件。说白了,管理软件也是一件工具,其最主要目的就是优化企业管理流程,节省时间提高办公效率!企业只需要实用价值高的OA软件,甭管那款OA有多花哨,能派上用场的才是最好的。把OA选型比作酱料试味是再贴切不过,对不同牌子的样本进行品尝,才可以准确判断出哪一款满足到自己的需求。
OA软件是企业办公管理软件中的一环,除了基本功能要符合企业要求外,软件市场定位也和目标企业的形象、品味有密切关联。所以,企业选购OA软件得讲求“竹门对竹门,木门对木门”,两者之间的匹配度必须把握好。
下列四个方面可用于判别OA软件呢?笔者认为,可以从以下四个方面给予关注。
软件的技术架构
软件技术架构是企业在选择OA软件时候首先要考虑的,软件技术架构是否过硬决定了软件品质的高低。不同的软件技术架构,基本上决定了软件的受众群体。就目前OA供应商的市场定位而言,大部分是面向中高端客户的。这类OA软件有个共同点:Java为开发语言,MVC架构和SOA架构相结合。这样组合的软件更具灵活性和拓展性,对于未来业务调整而进行相关模块修改也比较容易;服务低端客户群的OA产品则以Php+Mysql为主,在整体性能上和java开发的产品有一定差距,体现在产品长期稳定性、安全性和拓展性上。另外,两者的价格跟性能也是相距甚远的。
软件供应商的专业水平
充分了解软件厂商的技术水平在OA软件选型上非常关键。产品研发投入相同的情况下,不同软件供应商的技术人员之间的技术差距决定了软件的品质差异。“软件的技术架构可以说是一种整体的、前瞻的定位,而具体的开发人员则是具体的执行者,是将原料转化为产品的具体实践者”,正如中国软件网的编辑所言,开发人员是把软件成品化的核心力量。
企业客户应当认识到,一个客户体验良好的软件,必须经历几个阶段的调试、改版:初始期、修正期、稳定期,接下来还有功能修正、定期版本更新。跟早期简单的OM办公软件类似,OA软件也需要经历几个衍变过程。目前很多企业管理软件还不算尽善尽美,但整体功能已得到充分的优化。总的来说,一个OA软件能否让客户满意,很大程度上取决于技术部门的主管和技术人员的组成。
软件的具体功能
软件的具体功能是一个相对较细的环节。只有多功能一体化的OA软件才能够满足不同客户的需求。通常,OA软件的基本功能都是相似的,差别在于软件供应商能否抓住细节,把客户使用产品时会遇到的情况都考虑到。比如,软件更容易上手,更适合初心者使用等。
要想在同等级产品中脱颖而出,就得做出特色来,把其他厂商所不具备的元素加入到自家产品中,作为最大卖点。比方说在OA软件中加入全文检索功能,允许用户对OA系统中的文档按任意地方出现的关键词进行查询。另外,着眼细节、勇于突破也非常必要,做到人无我有,人有我精。例如,OA系统可按照用户名帐户的字母进行查询,可显示单个字母开头的人数,并可通过人员名称直接查询到具体的用户资料。
软件知名度
软件知名度,通常也理解为品牌效应,可以迅速提高产品辨识度,让潜在客户在短时间内信赖产品。与前面三点不同的是,软件知名度是一种软力量。不过,软件的知名度很大程度上是前三个因素的综合反映。一般跟软件知名度有最直接联系的就是市场推广的力度,但试想一下,有哪家知名软件企业在前面三个环节是弱势的呢?即便这些软件企业不是业内的佼佼者,但起码具备实力一流的技术队伍。
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