ERP选型,企业警惕软件供应商几大陷阱
俗话说:王婆卖瓜,自卖自夸。消费者在购买产品时,厂家都会把产品说得天花乱坠,说得天上有地上无,消费者如果购买的产品只是消费品,其影响也不会很大,但如果买是的长期使用商品,那么,消费者就要慎重了。特别是那些后期需要维护的商品,而erp系统就是这其中的一项。
在外贸企业,运用ERP系统进行企业管理已经成为常态,但是,中国企业的普遍现状就是,ERP系统在后期的实施中,却总是不尽如人意,有的,甚至还对企业有消极的作用,造成这种情况,是外贸企业在ERP选型上出现了问题,外贸企业选择ERP系统,要警惕软件厂商的几个陷阱。
一、价格低服务质量却差
ERP进入中国市场十几年,其价格在行业内还算是比较高的,一个ERP系统,少则几万块,多则十几万块不等。随着软件厂商的不断增加,由于竞争力加大,很多企业都不得不降低软件的价格来争取客户,产品降价的另一方面就是软件服务质量的下降。
外贸ERP选型,本身是要进行客户需求调查,根据外贸企业的真实需求来确定企业需要怎样的软件,对哪方面的功能比较重视,用得比较多,这是一漫长的过程,需要软件销售顾问来做,但由于软件厂商只重视业绩,对客户调查这方面并不重视,从而导致客户购买软件后,问题多多,客户体验度极其之差。
所以,外贸企业自己在购买ERP系统时,要根据自己的需求选择,不要听信销售员的一面之辞。
二、行业经验是空谈
厂商在销售ERP系统时,都会拿出一些企业的成功经验来表现软件的使用情况,说服外贸企业购买。即使这些信息是真的,但是由于他们实施情况不尽相同,行业也不一样,不足以成为行业内的标杆经验,他们实施得好,并不能说明外贸企业也能实施得好。
外贸企业在选择ERP系统时,要根据自己的实际需求来看,不要过分信赖的那些成功的经验,毕竟自己实施成功了才算是真正成功了。
三、快速实施见成效,实则是管理陷阱
很多软件厂商在销售软件时,都会说,实施成效非常快,这一点,很容易让外贸企业动心,因为实施ERP系统很多企业主都想马上见到成效,其实,这种观点是不对的。外贸企业一定要认识到,实施ERP系统是一个长期的过程,包括项目准备与启动、业务流程分析与优化、业务流程重组与确定、软件参数配置、用户培训、系统上线等多个过程,也并不可能马上见到成效。能够见到成效的是粗放式的简单安装,缺乏外贸行业分析,这会给企业带来很大的风险。
外贸企业在选择ERP系统时,要选择听多种意见,而不只是听软件供应商的“一面之辞”,可以借鉴同行业者的经验,向他们求教,毕竟行业相同,系统使用情况也会有很多相似之处,除此之外,向其他行业了解软件供应商的相关服务和软件性能情况等,了解这些也十分重要。
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