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中小企业管理如何突破“三座山”?
近日，由于国内外贸易环境的恶化，外贸中小企业在系统化、规范化管理方面显露出诸多弊端与缺陷。外贸企业在管理方面普遍存在相似的问题：企业管理漏洞频出，人力资源堪忧；市场规划管理不足，团队力量苍白；客户业务管理混乱，资源浪费严重。由此，形成了外贸企业管理上的“瓶颈”，阻碍了企业的生存与发展。那么，外贸企业如何突破这“三座山”呢？这个问题成了企业家最为关心的问题之一。
一，企业管理漏洞频出，人力资源堪忧
许多外贸中小企业高层管理者不仅独揽大权，而且喜欢越级管理员工或听下级员工越级汇报工作。这样造成管理团队人力资源的浪费、团队人员相互不信任、工作效率低下等问题。何况绝大多数外贸企业面临的另外一个问题：公司人才匮乏、好员工留不住、优秀员工不好招。这些都是由于外贸企业管理漏洞频出而出现的后果。
外贸企业经营管理是一个非常复杂的系统，企业必须拥有合理的、科学的、系统的管理体系。管理系统中明确经营的各个环节运作流程、具体授权规定，通过系统化地管理而使企业更加有效运作、合理经营。
二，市场规划管理不足，团队力量苍白
部分外贸中小企业都没有拥有一套较科学的市场规划管理系统，企业当中只有营销部门，没有市场部或策划部，有些甚至是将部门独立起来，拒绝其他外贸企业参与，这必然造成企业内部信息流动闭塞，团队能力显得苍白无力。
中小外贸企业应该根据自身发展状况系统的制定出中长期的发展战略规划，在根据规划努力完成每一个任务。只有有步骤、有计划的完成任务，员工的目标一致，才能提高企业团队的共同力量。
三，客户业务管理混乱，资源浪费严重
不少外贸中小企业由于客户、业务管理系统混乱，一旦优秀的业务员辞职，外贸企业将随之损失与一批客户和业务。这样一来，对于外贸企业来说是一个重大的损失。再加上，由于系统管理上的混乱，客户、业务资料的遗漏，导致了一定的资源浪费。
外贸企业客户、业务管理系统的价值在于资料中的商务“智能”话，他能将公司的所有资料统统存储起来，有利于企业信息资源最大限度的利用。企业就必须有一个长期提高客户管理系统与业务管理系统的相关策略。使得外贸企业信息资料越来越丰富，扩大企业的隐形资源。
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