工作任务管理系统如何有效联系客户?
企业的销售工作中会要经常联系客户,而联系客户的看似简单,但是当客户的数量多起来的时候联系客户就是一个很大的工程了。工作任务管理软件客户关系管理系统的有效联系客户的方式就收到了众多中小企业的欢迎,究竟工作任务管理软件是如何有效的联系客户的?
1、发短信
企业维护与客户之间的关系是一项很重要的工作,发短信是很简单,但是每次给客户发短息都是一次与客户沟通的机会,所以企业必须把握好这样的机会。在工作任务管理系统中既可以群发信息,给客户发节日的问候或者介绍公司的新产品;又可以单发短信,根据客户的具体情况,比如生日问候、客户家人的问候,客户爱好的问候,或者是天气的提醒等等。这样通过工作任务管理系统的发短信,可以维持与客户之间的关系以外,同时还可以为公司的新产品推销,提高客户的忠诚度的同时也没有忘记销售的本质。
2、发邮件
发邮件的优势就在于能够一次性给客户传送相对大量的信息,不仅能把产品的内容表达清楚而且能够分析产品的优势,为客户提供购买的建议。在工作任务管理系统中通过群发邮件来跟踪客户不但能让客户清楚了解大量的新产品的信息,而且还能维持企业与客户之间的联系,建立起沟通的桥梁。
3、打电话
电话沟通是企业与客户的沟通重要的渠道,打电话要记录每次的谈话要点以及给客户的承诺,可以让客户感受到打电话就可以解决问题的满足感。在工作任务管理系统中可以配合来电确认的功能,带给客户更多受重视的感受,同时会把通话记录在客户视图跟踪中。
4、在线MSN、QQ
在工作任务管理系统中录入客户的信息的时候,录入的MSN和QQ联系方式,之后保持在线的沟通,可以随时让客户感受到自己在这个企业中的存在感。同时,在工作任务管理软件中可以采取联系人视图的记录来查询久未联系的客户的,发掘更多的客源和维护老的客户。
企业的销售员可以通过使用工作任务管理系统使用以上的方法来维系自己手上的客户,为企业的发展持续而奋斗,保持与客户之间的有效联系。
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