工作计划软件：为中小企业增加一种新颖的客户导向

在经济不断变化的时代里，中小企业想要在激烈的市场竞争中力争上游就必须要有有稳定的客源，并能很好的做好客户关系管理。工作计划软件就是帮助中小企业增加一种新颖的客户导向的工具，工作计划软件本着以客户为中心的理念帮助中小企业不断的挖掘更多的客户，并管理好企业与客户之间的关系。

很多的企业都明白到要在激烈的市场竞争中留住客户，企业就必须要提供更好的服务。工作计划软件在服务客户的过程中可以做到收放自如，在很大程度上帮助了中小企业留住更多的老客户。就像在售后服务上，工作计划软件的帮助是十分奏效的，客户通过使用产品发现问题，之后把问题反馈给企业的售后服务部门。部门员工通过工作计划软件可以快速的记录客户的投诉，并马上通过系统把问题向相关部门传送，务必做到及时发现问题，及时为客户解决问题。

企业通过工作计划软件对客户的反馈或者投诉进行及时的处理，让客户感受到企业的工作效率是非常高的，而且在服务的过程中响应速度很快，从而就提升了对企业的满意度。此外，企业通过售后服务部门在工作计划软件系统中反馈的问题进行收集，从而不断的改善企业产品存在的问题。工作计划软件作为企业客户关系管理的重要工具，还可以为企业挖掘更多的客户，为企业提供一个重要的客户导向，不断的为企业增加客源。

发布：2007-04-13 11:27 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

工作计划软件：为中小企业增加一种新颖的客户导向

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