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别了,战略

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  “在战略说不清时,企业首先明确自己的愿景和使命,是可以做到,也是必须做到的。”

  战略一向是管理的重中之重。事实上,企业没有不重视战略的,言必称战略甚至曾经形成一股风潮。“别了,‘战略’”,听上去似乎有点匪夷所思,但实则是许多组织处于复杂多变环境下不得已的选择。

  战略越来越说不清

  传统中,企业制定发展战略,往往是发展过程的分析、设计和规划,或是产业定位,是一个科学地设计和优化过程。广为人知的SWOT,就是看自己有哪些优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),然后根据这些设计一个长远的规划。而现在,快速发展的经济、**、科技环境,给企业带来了复杂的管理问题,战略越来越说不清,传统战略理论遇到许多挑战!

  战略的基本特征是什么?是全局性影响和一定时期内的稳定性。但面对环境的快变性和管理问题的复杂性,组织往往看不透一两年甚至是半年后的事情。事实上,许多局部的小事件可能诱导重大变化的发生。我们很难在企业或组织发展中找到其中具有“全局性影响和一定时期内的稳定性”的战略内核,于是战略管理就必须寻找或提升快变环境下的应变能力,和缺乏因果关系情况下的复杂问题处理能力!

  我的观点是:目前在传统行业里,传统的战略理论仍然是有效的,但大多处于复杂领域的行业,必须寻求到新的思路。当战略已经越来越模糊时,就需要找出优于战略的东西。

  和谐管理应运而生

  经过20年的研究和发展,我们提出和形成了和谐管理理论。其在复杂多变环境下对战略研究的启示是:在战略说不清时,企业生存和发展的愿景和使命、发展的大体思想往往是可以找到的,我们称之为“发展主题”或“和谐主题”。另外,如果还能在组织内部形成互动的机制,可称为“和谐机制”,就可找到复杂多变环境下战略的替代品:“和谐主题”+“和谐机制”,它具有“全局性影响和一定时期内的稳定性”的战略的基本特性。

  和谐管理理论将自身定位于多变环境下复杂管理问题的解决学,它以人与物的互动以及人与系统的自治性和能动性为前提,围绕“和谐主题”,以“理性设计与优化”(谐则)和“环境诱导下的自主演化”(和则)双规则的耦合来应对管理问题。

  在企业发展中,我喜欢用“变形金刚”形象地比喻上述思想。面对未来复杂多变的管理环境,企业一定先要把自己的使命和愿景搞清楚。在此基础上,建设好自己的“核心模块”(看家本领)(谐则),然后创造“和”的环境,就是通过品牌、自身的文化和魅力形成相机行事的能动性(和则)。在新威胁或机遇到来之时,能够根据环境的需要、利用自己的“核心模块”,以及资源整合能力与联盟者一起创造(变形)出适合市场需要的新的产品和服务。这样可以做到基础稳固、常变常新、竞争力永驻!

  当然,要灵活变形,企业领导力和学习能力非常重要。学习是一套机制。像宝洁就很注重员工间的学习和知识共享,他们的每个员工都是训练员;而海尔则是组织学习的典范,定期的案例研讨会是实现组织学习的机制保证。未来,我们的生存环境日益复杂多变,提升生存能力的基础就是不断提高学习能力,具有应对力。

  还应该注意,在这个应变演进的过程中,看不见的东西往往更重要,因为所有看得见的东西都可以买到。有人说他读懂了金庸的武侠小说,拿着锐利武器的人,功夫一定比不过拿一般武器的人,而这种人又一定比不过用拳头的人,用拳头的人功夫不如用手掌的人,而最最厉害的人是什么?是那些什么都不拿,一口气(内功)就可以打败别人的人。企业何尝不是如此,最核心的竞争力常常是看不见的蕴藏着知识的制度,内化于员工的创新、学习能力,长期形成的机制、文化,领导具有的全球视野和高超的驾驭能力!

发布:2007-06-18 11:08    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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