泛普软件CRM提高企业销售管理水平
锐盛报记者报道:根据锐盛软件调查,很多企业没有一套完整的信息化平台来支撑营销管理工作,随着市场规模和业务量的不断扩大,可能会存在一些问题,主要有:
1.大多数的市场需求方向主要依靠领导的主观判断。
2.客户资料掌握在业务人员手中,没有形成统一管理,不便于及时更新和共享,由于人员的变动容易造成客户资料的流失。
3.项目相关资料信息在部门内部、部门之间以手工方式传递,影响工作效率,不便于快速响应客户的需求。
4.没有统一的营销管理平台,各级营销管理者不便于及时准确地得到各个项目的进展情况。
为有效解决上述问题,更好地适应营销业务快速发展,很多有远见的公司决定在2012或2013年引入客户关系管理系统(CRM),提升企业业务管理水平。
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