天价ERP实施顾问费谁在买单

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华尔街的银行家和金融系统的高管们拿着高额的工资和奖金，但他们却搞垮了华尔街。目前，许多陷入困境或已经宣告失败的大型ERP项目的实施顾问们，正面临着类似的指责，尽管ERP项目失败一般是客户，项目实施，软件本身三者合力的结果。

　　今天，在ERP实施顾问这个行当，谈起收入大家已毫无避讳。根据记者的调查，一般的出道2-3年的Oracle ERP独立实施顾问的费用在月薪4.5W左右，而出道更早的Oracle ERP或SAP实施顾问的费用甚至在月薪6万以上。

　　据了解，Oracle ERP顾问的官方报价是1250$ /day，“这个服务费一般会有折扣，不过现在实施顾问的价格也就是约3000RMB/天，比以前低多了。”独立数据库服务咨询师盖国强给记者介绍道。

　　大型ERP项目，不管是Oracle EBS 还是SAP R/3，实施费用和软件购置费的比例在合同金额中一般是1-1.5：1(甚至也有的高达3-4：1)，比如，记者最近看到的一份520多万的Oracle ERP实施合同，软件许可证加上一年服务费的价格只有220万，剩下有将近300万为实施及培训费用。

　　“ERP实施顾问的费用的确很高，但如果说月薪6万的，肯定是高级的独立顾问，这样的人并不多。绝大多数咨询公司的内部顾问，还是1，2万的居多。”一位在某咨询公司工作的顾问告诉记者。

　　ERP实施顾问的身价为何这么贵?

　　在国外，ERP实施顾问一般是领域或行业专家，有深厚的技术背景，有丰富的企业管理知识和项目管理知识，其价值当然毋庸置疑，待遇也相对较高。

　　在中国，ERP实施顾问身价不菲部分也是因为历史原因导致的。ITPUB社区资深ERP顾问w39 告诉记者，SAP刚进入中国的时候没几个中国人懂这些，项目大多从国外请的顾问。国外顾问按国外的标准收费，费用自然就高。而后来国内的顾问逐步成长起来以后沿用了国外顾问的收费标准，所以费用就高了。

　　另外一个因素是国外的ERP软件的复杂性对实施顾问的挑战。比如，对于SAP的产品，已经很难找到同时精通超过多个模块的顾问了。对于真正的SAP顾问来说，他们往往只专注于某一个模块(如MM、PP、FICO)，同时了解其他模块。做项目的时候需要和不同模块顾问协同作战。

　　“除了产品 功能以外还要更深入的了解企业“需求是什么”“需求的合理性”“如何改善”，这样就对顾问素质要求极高。”他解释道。

　　多年来，天价SAP(或Oracle ERP)实施顾问费也促成了这一服务市场的蓬勃兴起，顾问招聘，培训，独立顾问团队等，形成了一个围绕SAP产品的庞大产业。

　　ERP咨询顾问沦为“骗子”?

　　将大部分的实施工作及利益让给第三方公司，已经成为复杂企业软件的主要销售模式。作为企业软件产品提供商，尽管自己也提供技术实施和服务，但它们一定会将集成商和应用开发商绑定到自己的战车上， 作为渠道，形成一个庞大的利益链条。另外，这也能为这些跨国企业的软件产品铺平本地化的道路。

　　“这样的商业模式也无可厚非，但令人惊讶的是，出于自身利益，许多不同产品的实施顾问已经沦为厂商产品宣传的工具。你可以看到，在很多专业论坛和网站上，许多不同产品的实施顾问上来就诋毁对手的产品，或者采用怀疑的眼光看待一切，即便是比较客观的技术讨论，也会被怀疑论者看成是枪手或者替对方做广告。这些都是这个行业极不正常的表现。”一位媒体观察人士告诉记者。

　　记者注意到，在关于ERP产品的宣传和争论中，不少的实施顾问已经卷入其中，充当了利益集团打击竞争对手争夺客户的打手，许多专业技术媒体作为平台也卷入其中。

　　一位刻薄的网友对此评论道，“当我们掀开ERP项目欺骗虚伪的面纱，所有这个行业的从业者，都会狂躁和坐立不安，拼命发出声音!”

　　因为高额利益和利润的吸引，加上项目失败的案例不断增多，ERP实施顾问经常处境艰难，在某些项目中甚至被人称为“骗子”。

　　“如果我硬要将一套成人穿的西服卖给一个10岁的小孩，告诉他穿上后如何帅，如何能够马上泡到妞，你说我是不是骗子?”一位企业客户幽默的告诉记者。

　　另外一位网友在讨论中也提到，“我曾经问过天津实施SAP的一位埃森则的同志，你明知道ERP(SAP)如此骗人，如此折腾人，为什么还一如既往地从事这项骗人的工作呢? 他说，你知道的，目前国内IT企业环境艰难，唯有继续做这些工作，收入才有保障，才能养家糊口。他给我举个例子，ERP且不说licence，光实施费用，每个顾问，甲方给的是4800元/人.天 。你说，国内哪个行业，有这么高的报酬? 我们实施出差，就是住5星级酒店，你能做到吗? 这就是利益所在，这钱挣起来太容易了。”

　　然而市场决定生存，只要有市场，天价ERP实施顾问就会长期存在下去。“在中国，永远不会缺乏买单者!”

　　最近，根据一位在电网公司规划、设计软件近20年资深IT知情人士爆料，3年前，中标金额高达20亿的国网ERP项目实施现在看来情况不容乐观。整个项目招标，需求分析过程中时常也能看到虚夸效果的“骗子”顾问的身影。

　　“我走过国家电网的很多省份及下属单位，看到的SAP状况，确实很糟糕。”他说。

　　“标榜着管理大师的SAP，并没有给电力上带来什么管理上的促进。从国网的ERP典设，到实施过程中蓝图的设计，全部是现有流程的再现，没有任何的管理更新与促进。各基层使用人员说，SAP系统，一个省份花几个亿，效果还不如一个单纯的应用系统方便,使用起来，太痛苦了。现在各网省主管，已经把ERP当成一项“政治任务”了，因此，SAP实施过程，也就政治任务部署的过程，更不是管理的促进。”

　　而这一切，他认为都是当初咨询公司的顾问们和软件提供商的销售共同“忽悠”，导致某些领导决策失误的结果。

　　记者采访电力大学一位从事多年电力行业信息化培训的教授，他谈到，“国网ERP项目的实施更为可怕的还在后续的培训和使用。坦率地说，电力行业不管是电网还是电厂，因为体制的原因，许多员工都是内部电力系统的子弟，特别是在一些地方电网公司。很多员工面临的是专升本的学习任务，还有就是基本的电脑操作知识的培训。可以估计到，培训SAP ERP产品的使用，对他们来说就是一场灾难!不管是对员工还是培训者。”

　　一位电力系统的网友就谈到，“刚开始用这个ERP的软件，培训时候被工单复杂的操作流程和界面搞得晕乎，就觉得我们年轻的读书出来的都晕乎，年纪大的员工怎么可能用的好?”

　　记者了解到，国网为应对ERP的上线使用，已经有了大规模的员工培训计划，多家相关的企业和科研院所参与其中。电力大学目前也有老师参与SAP的学习，以便今后开展行业的培训工作。本来购买一匹马是为了你骑上去加快行进速度，现在大家却都停下来，研究马的构造。

　　今天，关于ERP项目和产品的争论还在甚嚣尘上，今后也还将会继续。这些争论最后往往会演变为体制之争和中国国情及文化之争。中国在目前的国情和体制下，难道真的不配奢谈管理么?记者留意到很多网友类似的极端言论。

　　“世界500强，你看中国哪有真正的世界500强企业?不是通过体制的原因就是通过垄断进入的。让这些企业上马管理严谨甚至僵化的ERP软件，不是忽悠是什么?”

　　ITPUB资深ERP实施顾问W39在自己的签名中写道，“在明确需求之前，不要去谈哪个ERP产品好，很多时候进销存软件可能更适合你!”

　　当我们企业一掷千金上马ERP项目时，能否想到这些呢?