客户服务中心控制台管理
客户的服务也是公司成败的至关环节，在我们的OA系统中也将客户服务做得细分化，方便了我们了解每个客户的详细情况。本章主要介绍客户服务中的客服控制台。
1、进入到我们的oa系统，打开【销售系统】--【客户服务】--【客服控制台】即可了解我们客户和QA设置情况，也可以及时了解客户的反馈情况，也便于领导层视察工作。如下图所示：
2、在客户控制台，在我们的搜索框可检索我们的客户，在我们的QA搜索检索自己提出的问题可。如下图所示：
3、点击我们客户搜索框查询的数据，选择其中一个客户可了解我们的记录客户、记录投诉、新增联系人、待办事宜。如下图所示：
| 相关文章参考： | 销售客户服务 |
| 数据字典-服务方式设置 | |
| 数据字典-服务类型设置 | |
| 售后服务情况分布图管理 | |
| 客服务情况管理 | |
| 客户服务管理 |
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