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房地产估价师《制度与政策》讲义精选(19)

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  3.物业管理服务的基本内容(八项内容)

  物业共用部位的维护与管理-共用部位

  物业共用设备设施的运行、维护和管理-共用设施

  环境卫生、绿化管理服务-环境绿化

  机动车和非机动车的停放管理-车辆管理

  物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务-公共秩序

  物业装饰装修管理服务-装饰装修

  物业档案资料的管理-档案资料

  通过物业服务合同约定的其它事项-其它

  4.物业管理的主要环节(四阶段)

  物业管理的策划阶段

  早期介入

  制定物业管理方案

  制定临时管理规约及有关制度

  选骋物业服务企业

  物业管理的前期阶段

  物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定

  物业管理人员的选骋和培训

  物业管理规章制度的制定

  物业管理的启动阶段

  物业的接管验收

  用户入住

  档案资料的建立

  首次业主大会的召开和业主委员会的成立

  物业管理的日常运作阶段

  日常综合服务与管理

  系统的协调

  5.物业管理条例确立的基本制度(七项)

  业主大会制度

  管理规约制度

  物业管理招投标制度

  物业承接验收制度

  物业服务企业资质管理制度

  物业管理专业人员职业资格制度

  住宅专项维修资金制度

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发布:2007-07-11 11:47    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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