小米手机被曝采取饥渴营销 制造供不应求假象
中国质量万里行资料显示,2012年全年中国质量万里行投诉部共受理投诉25028件,投诉量前3名分别为:网络服务类投诉7548件,IT通讯投诉5676件,家电投诉2809件。同时公布了各类产品中投诉最多的企业及产品。其中,小米手机[微博]位列手机产品投诉第一名。
小米手机主要的涉及问题是“不发货”。中国质量万里资料指出,在市场营销学中,有种销售模式叫“饥渴销售”,小米就采用了这种销售模式,有意调低产量,以调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率。只是小米的供不应求有些过头,让消费者等得失去耐心,骂声不断。
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