餐厅管理软件系统
酒店管理软件系统
28、跟踪服务无处不在
(一)
某餐厅906房间。推门而入的是远道而来的潘教授和当地接待部门的杜处长。
“纤尘不染，杜处长，看来这里的管理和服务很不错。”潘教授出于职业的习惯，随手抹了一把写字台的桌面看了一看说道。
两人刚坐下休息，一位面带微笑的服务员敲门进来。她的手上端着盘子，上有两杯刚沏好的茶，亲切地说：“先生路上辛苦了，请用茶。”话音未落，紧随其后又来了一位服务员，送上的是两块热毛巾。“先生一定累了，请擦一下脸，再好好休息一下，有事情请吩咐。”两位小姐退出后，潘教授和杜处长一边擦脸一边不约而同地称道毛巾的香水味。
“潘教授是饭店管理专家，感谢您这次来对我们的指导。”杜处长对潘教授说。
潘教授与杜处长亲切交谈着。
(二)
有两位造访者来，他们是潘教授在当地的两位老朋友。一阵寒喧未了，“先生用茶”，“先生请用热毛巾”，面含笑意的服务员渐次而至。
潘教授连忙向服务员致谢，趁机询问这里的服务何以如此热情周到。服务小姐回答：“ 欠客房部强调人到，茶到，毛巾到。不仅我们对住店的客人如此，对客人的客人也是如此，对客人的客人的客人还是如此。来的都是客，我们一律提供最好的服务。”潘教授赞许地点头
酒店管理软件系统
相关栏目：
相关文章：
- 1哪个餐厅管理软件最好用？
- 2坚持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁
- 3设备系统可通过客房内的房控终端进行触摸屏控制
- 4优秀的餐厅文化就是餐厅前进生存发展的根本的思想
- 5宾馆管理：细节决定成败
- 6管理中执行力的定义及特征宾馆管理软件管理中的执行力
- 7宾馆管理系统网络版
- 8餐厅行业发展到现在早已进入了现代科学管理
- 9项目实施进展情况、平安及业务培训情况
- 10都应该重点考虑到餐厅本身的客源结构和档次
- 11防止损坏房内物品以及不良分子趁机窜入客房盗窃
- 12消防能力成为重庆考核星级餐厅重要内容
- 13跨界而来的神秘宾馆“杀手”
- 14紧密的宾客关系稳定开发效果的保证客户需要不时开拓
- 15总人数的比例、客人性别比例、散客人数与比率
- 16宾馆管理软件员工依照岗位规范和程序进行操作
- 17餐厅前台的一些漏洞
- 18餐厅的经营者要有正确的战略、要重视策略
- 19需要及时通知服务员和有关部门提供服务
- 20为什么餐厅一定要使用餐厅管理软件？
- 21样的管理者一定会受到大多数员工的敬爱和拥护
- 22模科技研发技术管理模式服务水平等都是业界学习的典范
- 23还与客房部的劳动组织及相关业务量有关
- 24需要人性化的管理宾馆
- 25质性的问题领导亲自过问都是必需的只有这些都做到单位服务员工
- 26旅店前台登记管理系统
- 27保证客房服务中心小时电话接听和监控值台的服务质量
- 28服务质量现场控制的形式在客房接待服务过程
- 29目标是最重要的哪些是餐厅所提倡的和不提倡的能够领导
- 30客源情况如何竞争情况怎样目标市场是
上一篇：单机版餐厅客房管理系统下载
下一篇：宾馆信息管理软件
