撩开神秘面纱 奥运场馆内的IT故事

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

还有30天，北京奥运会就要撩开它神秘而令人期待的面纱，奥运会各场馆内还有什么秘密？技术演练时，在场馆里发生了什么故事？7月8日，源讯公司北京2008年奥运会场馆规划及运营经理曹海璐向记者一一做了介绍。

场馆问题TOP3

北京奥运会现在有70多个场馆，包括30多个竞赛场馆，各场馆的信息技术系统根据场馆不同有所不同。大多数竞赛场馆的信息系统包括两大部分：一部分是跟运动会相关的，就是由源讯提供的运动会管理系统（GMS）以及信息发布系统（IDS）。另外一部分，是和场馆的日常运营相关的管理网系统。在竞赛场馆的这两个信息系统是由IT团队来负责搭建，负责运营和维护的。

在非竞赛场馆，有运动会网的管理系统和国内网的系统。运动会网根据历届场馆特性的不一样，注重的应用不太一样。国际广播中心（IBC）主要是CIS系统；新闻中心（MPC）服务对象不一样，所以信息系统主要是INFO系统，没有CIS系统。同时，根据不同场馆的实际情况，信息系统布置和架构也是不一样的。

在6月中旬的第二次技术演练中，在北京奥组委和源讯公司的带领下，对500多个场景进行了模拟，第一类模拟最多的是发生在场馆的问题，比如说PC掉线了、ADSL的线没有了等等。

曹海璐告诉记者：技术演练的重要一项是模拟场馆的变更管理。比如场馆有些新的客户有些新的需要，场馆的人需要知道碰到这样的需求怎样处理。场馆信息经理通过变更管理系统知道需求，经过相关人员批准需求，然后才能在场馆实施这个变更。

在场馆，备件的使用也很重要，比如一台INFO机器坏了，场馆技术经理要根据场馆当时的情况，根据是否有比赛等不同情况来指定更换设备策略：如果硬件坏了要用备件来替换，用了备件之后，场馆要知道备件还够不够后面几天使用，如果不够，要进行备件更换。

还有的常见情况是：网线从一个服务器上拔掉了，场馆的团队成员最快在14秒内就发现了，场馆的监控系统帮助大家在媒体、志愿者或客户发现之前就主动发现这个问题。

培训+制度的保障

虽然看上去年轻得像个未经世事的小姑娘，但曹海璐早已经过两届奥运会的历练，北京奥运会所有场馆信息系统都在她的指挥和规划下运行。在曹海璐的团队里有70多人，场馆信息经理有43个。43个场馆IT经理分成了不同的组，有一些负责非竞赛场馆，还有一些负责竞赛场馆。包括曹海璐在内的5个人组成了管理小组，为了要对所有场馆提供同样的服务，他们制定了一个规章制度和规章流程。

每一个场馆IT经理要经过两天培训，他要知道自己应该做什么样的工作、在不同阶段做什么样的工作、对他有什么样的要求：在设备部署阶段应该是什么样的，在场馆运营阶段主要的职责和工作职能是什么。在场馆拆除设备的阶段，又要做什么样的事情，以及和场馆各个职能部门的关系还有客户之间的关系等，方方面面都有一个标准和培训资料。

同时，每一个新来的员工都会参加培训。每一个新来的场馆IT经理会被指派一个导师，日常工作的问题可以直接问这个导师。

在奥运会期间，可能会发生很多事情，但比较常见的问题来自国际媒体。因为国际媒体抵达得比较晚，通常只提前一周或者两周才到，一旦到达就会提出很多变更要求，场馆经理虽然对此极富经验，但必须花费大量时间和精力进行处理。因此，对场馆经理们来说，最忙的是开幕式前几天，等到比赛开始之后，一切会走向正轨，慢慢平静下来。(it168)