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解析:橱柜行业十年发展中的五个误区

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摘要:2000年,某著名品牌要进入橱柜市场时曾经做过一个详细的市场调研,结果表明全国每年的橱柜销量为30个亿。在整体橱柜进入北京市场的这10个年头里,把一个家庭是否时尚的标志从客厅转到了厨房,有关数字表明,     2000年,某著名品牌要进入橱柜市场时曾经做过一个详细的市场调研,结果表明全国每年的橱柜销量为30个亿。在整体橱柜进入北京市场的这10个年头里,把一个家庭是否时尚的标志从客厅转到了厨房,有关数字表明,购买整体橱柜的费用已经占到了家庭装修费用的1/3,甚至是2/3,它在家庭装修中的位置可想而知。本期推出的整体橱柜专题,将带您从方方面面领略一下橱柜市场。

    误区一:标准化不标准

    行业标准化在欧洲一些发达国家的整体橱柜厂商中早已实行,不但有利于行业的规范及发展,也方便消费者选购。可目前国内的厂家中,只有康洁、科宝、隆森、海尔等少数大品牌在真正实行标准化运作,一些小厂家、二流厂家没有统一的标准行业规范,并且给消费者带来一系列的问题。据了解,80%的消费者会在橱柜安装完一年后对橱柜进行调整,如增加一些电器及厨房配件或增加厨房的存储空间。如果原来的橱柜不符合标准化的生产,改造时就需要对整套橱柜进行调整。这样的改造,费时又费力,使消费者左右为难。

    误区二:报价方式不合理

    目前市场上的整体橱柜有两种报价方式,一种是按柜体,一种是按延米,有专业人士表示,延米只是个约算价,不适合每一户都会有所区别的橱柜的计价。延米是延长米的简称,一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。而疑问就此出现,一延米的橱柜变化应该是很多的,可以是抽屉,多个小的橱柜,或者是没有柜门的用于内嵌洗碗机等的柜体,或者是用于安装各种异形拉篮的柜子等,而按延米报的价格就显得太笼统了。消费者会发现,报价和实际结算价有很大出入。另外,一些厂家未给顾客指出,哪些部位包含在延米售价的范围,哪些需要单算价钱。一来二去,商家把样品往简单里做,往表面漂亮上做,添一些部件就加钱,而消费者干吃亏。

    误区三:材料以假乱真

    厨房家具由于其特殊的环境而导致一些材料不适合用于厨房。在欧洲较成熟的材料以吸塑、耐火板、烤漆、实木为主,特别是吸塑更是占到了70%~80%的市场。而一些在国内橱柜常用的塑料及树脂材料因为由于高温老化变形,很少用在欧洲厨房当中。另外由于目前国家对厨房家具没有相关的行业标准,以假乱真、以次充好的现象也十分常见。如以三聚氰氨板冒充防火板,以喷漆冒充烤漆,样品与交货不一样。另外即使是同等材质也会由于产地不同而在质量方面存在巨大差异。像吸塑膜、防火板等材质欧美产品与无品牌的产品存在本质区别。

    误区四:重包装不重品质

    一些厂家通过炒作具有一定的知名度,并且在店面装修、样品设计方面表现得很现代。导购小姐形象很好也很专业,可这些表面看起来很好的厂家有很多生产并不是很专业,这一点从一些边角及细节部分就能看出来。从材料上一些厂家多选择市场上没有的材料,标以某某国进口,价格也自然水涨船高了。

    误区五:售后服务不及时

    作为大件耐用品的橱柜属于一次性投入,国外对橱柜的使用寿命一般在20年左右,由于使用频率高,加上厨房中水、电、气比较复杂,条件也十分恶劣,所以设计、安装、售后的服务质量十分重要。而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌橱柜1年后,只需更换一个五金件就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,最后也是在李女士再三催促下才上门更换,而且态度和安装质量都大打折扣,李女士身有感触地说:“虽然是知名品牌,但他们更注重的是销售环节,对于后期的服务还是缺乏重视。其实对于消费者来说,厂家的形象是需要通过每个环节的细致、认真来树立的。”

发布:2007-11-09 12:25    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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