物业行业

小区物业管理系统主要包括四个业务流程

　　小区物业管理系统，是以XX小区的实际工作为原型，并对一些不合理的流程进行优化，一些不足的流程进行完善，信息化的管理在现有的人工管理的基础上更加完善、更加合理了。传统物业管理是手工管理来实现的，无论是添加、修改、查询楼宇和业主的信息，还是水电费的缴纳、车位的出租都很不方便，缴费票据、出租协议等都是人工书写，效率低，不规范。

　　本系统主要涉及到四大部分：系统管理，基本信息管理，物业管理，统计报表与查询。其中物业OA系统管理主要包括系统的备份、恢复和基础参数的设置等;基本资料包括楼宇信息管理和业主信息管理;物业管理包括车位管理、出租管理(包括房屋和门店)、安全绿化管理、缴费管理、投诉管理等;公司内务管理主要包括人事管理、财务管理等。

　　新系统还应实现信息查询的高效性，提供数据统计分析功能，既能完成物业公司对业务的管理工作，又能完成其对公司内部的管理。

　　小区物业管理软件业务流程描述

　　泛普软件-小区物业管理系统主要包括四个业务流程，即投诉相关信息管理、报修相关信息管理、物业收费相关信息管理和车位相关信息管理。

　　投诉相关信息管理是物业管理人员对投诉进行登记、处理、统计等操作。涉及到投诉人、投诉内容、处理人等相关信息。

　　报修相关信息管理是物业管理人员对报修进行登记、处理、统计等操作。涉及到报修人、报修项目、处理人、收费金额等相关信息。

　　物业收费相关信息管理包括收费项目的设置、缴费处理、预付款处理、收费统计等操作。是物业管理业务中非常重要的一个环节。

　　车位相关信息管理是对车位的使用情况进行管理，涉及到的业务有对车位的登记、出租、收费等操作。

发布：2006-12-04 09:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]