物业管理系统与OA办公系统全面整合

　　泛普软件-物业管理系统，以提高小区物业管理的经济效益、运行效率、管理水平、提升业主满意度，确保物业公司取得最大经济效益为目标。系统包含：房产信息管理、业主住户管理、收费管理、车辆管理、一卡通管理、社区服务和电子巡更。

　　信息收集: 系统通过完备而强大的房产资料、住户资料管理，提供给物业公司的前台或服务中心人员快速地查询客户所有相关信息，集中管理客户资源。

　　多系统整合性: 系统可以与泛普软件-的网站建设、工作流表单系统整合，实现物业公司的对外宣传、业主信息收集、业主留言互动。

　　缴费管理: 随时监控住户交费和欠费情况，可以在指定日期自动生成下月应收的物业费、车位费，自动控制各项费用收缴，保证物业公司收益，提高收费效率与资金的回收速度，各种费用的缴费记录均存储在系统中，随时可进行查询打印。

　　业主预定及报修服务: 完整的业主预定服务和业主报修管理，监控客户服务的流程和进度，及时提醒物业该公司安排人员进行承接，增加物业公司业务范围，提高业主满意度

　　多形式业主互动: 利用信息化手段，随时与业主互动：物业公司可以用电子广告牌发布公告信息，或用电子邮件和短信方式发送各种物业通知。

　　与OA办公系统的整合: 可以与泛普软件-OA办公系统整合，进行物业公司内部人事、考勤、薪资、单据签核、信息发布等办公管理，帮助物业公司实现全面信息化，用规范化管理替代手工操作，提高管理效率，降低管理成本，增强物业企业竞争力。物业管理系统架构图

　　物业管理系统功能

　　业主/住户登记

　　登记业主的信息和住户信息。包括业主的基本信息、住户的基本信息、物业费生效日期。还可以发放业主卡，或进行业主变更。

　　收费管理

　　进行各种收费管理、欠缴查询和费用统计。可以收取的费用包括物业费、车位费、服务费、维修费、以及各种临时收费。

　　车辆管理

　　对产权车位、出租车位进行管理，以及对车辆信息进行查询。针对产权车位，可以进行业主登记、业主变更、发卡。针对租用车位，可以进行出租管理，包括签订出租合同、修改或终止合同、发卡。车辆信息查询，可以查看车辆对应的车位信息、车辆信息、业主信息、合同信息等。

　　卡管理

　　物业管理系统中的卡分为住户卡、车卡和员工卡。住户卡发放给小区业主、住户，车卡发放给小区有车位的车辆，员工卡发放给物业人员，员工卡可以应用在物业管理系统的电子巡更中。

　　社区服务

　　包含物业通知、小区电子广告牌、保洁绿化、预订服务、业主/住户报修。物业通知可以用手机短信和E-mail的方式发送给业主。也可以管理电子广告牌发布的内容。记录保洁绿化事件。还可以进行业主和住户的预定服务与报修进行登记和流程管理。

　　电子巡更

　　对小区保安人员的巡更进行管理，以便保安人员能够定时、定点、定线路的进行巡更，管理人员也可以在系统上查看保安人员的巡更报表与图表，从而增强小区的安全管理。

　　系统设置

　　泛普软件-物业管理系统中的资源进行初始化设置，包括房屋信息、物业费设置、社区服务设置、收费参数设置。系统充分考虑了操作的便捷性，物业人员可以快速对系统进行初始化设置。

发布：2006-10-05 13:51 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]