物业需求调研

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物业需求调研

　　一、需求分析

　　所谓"需求分析"，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说，在软件工程当中的“需求分析”就是确定要计算机“做什么”，要达到什么样的效果。可以说需求分析是做系统之前必做的。

　　二、物业管理系统开发背景

　　随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。小区管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理存在混乱。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此该物业管理需采用计算机进行物业管理。贝则开发的物业管理系统应该做到对小区住户资料、财产资源统计、邀费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等功能。

　　三、功能分析

　　所谓物业管理，最基本的需要两大模块，即：管理员模块和业主模块。管理员需要收费和提供服务，业主需要缴费和享受管理员提供的服务。既然作为物业管理系统，其本身也需要维护使用说明还涉及到管理员及业主个人设置问题。在智能手机发展的今天，手机APP是必须得考虑到的软件运行客户端。能让业主更及时方便的缴费及查询。基于以上方面的考虑，我的物业管理系统会将所有功能细分为三块：管理员，业主，系统软件设置。