SAP走到十字路口

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思爱普公司（SAP，下称思爱普）对自身坚定的信念稳如泰山。尽管主要竞争对手甲骨文公司（Oracle，下称甲骨文）利用大规模并购占据相当可观的市场份额，但思爱普依然坚信，能够实现有机增长。尽管失去了一位广受尊重的“钦定”接班人选，但思爱普仍坚持自己独一无二的首席执行官法定接班策略。而对于基于订户软件服务，即便它早已垂涎三尺的中型企业对付费使用的服务模式兴趣浓厚，它则是采取试验性策略。

思爱普的策略：坚持到底、保持镇定，哪怕遭遇甲骨文赤手空拳的打击策略——上周思爱普举行大客户会议时，甲骨文组织一帮人手在亚特兰大闹市区向参会人员散发甲骨文的宣传材料。“我们从来不防御。我们有自己的一套做事方式，”思爱普首席执行官孔翰宁博士（Henning Kagermann）温和但却一针见血地指出，“我不喜欢他们的方式。我为什么要接受它呢？”

甲骨文三月份提起一个法律诉讼，控告思爱普的技术支持子公司TomorrowNow进行企业盗窃。甲骨文控称思爱普盗用客户密码下载了大量的应用程序支持文档。对此，孔翰宁博士说，思爱普将在一至两周内作出回应。

他平静地补充说，甲骨文没有什么可以吓住思爱普的，甲骨文就是耗资数十亿美元来弥补它在企业应用程序领域的差距也不足为俱。“我们不具有可比性，”孔翰宁说，“甲骨文主要还是一家数据库公司。”是啊，没错。总的来说，本田就是一家摩托车公司。

即使有时候听起来像是大学啤酒聚会上成熟起来的一般，但思爱普这种信念确实令人羡慕。在上周的大会上，公司的管理人员讲起了思爱普的过去——它曾是笨拙的大程序项目的代名词。思爱普一路走来，特别是Net中间件、面向服务架构（service-oriented architecture，SOA）核心的使用，使它得以帮助客户做到更加灵活。他们在讲话中还谈到了博客、维基和YouTube等包含Web 2.0元素的话题——顺应新趋势，大把花钱，向来不受责备。

但是，仍然存在着许多力量在考验思爱普的信念。

思爱普先于甲骨文确立SOA技术。但是，虽然它的阵营中不乏声名显赫的开路先锋——可口可乐公司（Coca-Cola）、陶氏化学公司（Dow Chemical）和家得宝公司（Home Depot）——思爱普的其他客户尚不确定SOA对于它们的业务而言意味着什么，所以它们动作缓慢。

思爱普对基于订户软件（或称为软件作为服务）的承诺，以及公司赢得中型企业客户的能力，业界也有担心。甲骨文诉讼案可能是令思爱普分心的主要事情。而上个月产品和技术事业部总裁夏嘉曦（Shai Agassi）的辞职，对它高层管理人员的接班计划又提出了新的疑问。

SOA：优雅的概念，艰难的销售

可口可乐正在开展一个雄伟的项目，要让分布全球的特许瓶装工厂统一业务流程，降低成本，提高供应链效率。它使用的就是思爱普的企业SOA技术来开发可再度使用服务，巩固生产流程，好比瓶装厂向可口可乐下定单。

采用这个办法以后，开发人员若要改变流程，就不必每次都重写代码了。这也意味着，无须以 “大爆炸”方式转换到新软件系统——许多ERP计划因此而走向失败。“这样，瓶装厂便可一次性地集中于一个步骤、一个加工区域和一个模块，适应瓶装厂的需求。”可口可乐首席信息官Jean-Michel Arès说。(infoweek)