酒店寻求数字化服务突破

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文章来源：泛普软件 酒店寻求数字化服务突破

随着酒店行业的发展，以及2008北京奥运会的来临，中国酒店业面临着巨大的机遇。在数字化已经成为人们日常生活所不可缺少的一部分的今天，酒店的经营管理者们都面临着“酒店客房的数字环境如何建设，如何通过数字化手段满足客人对数字服务的需求”的问题，以求在未来的角逐中占得先机。

“中国饭店业国际竞争力峰会”透露，中国目前共有星级饭店超过15000家，在今后几年内，数字信息技术产品在中国酒店业的应用将达到高峰，最大市场容量高达2300亿元。

伴随顾客对个性化、智能化、互动性的服务急切需求，传统酒店业也开始寻求改变。“数字化酒店”、“数码E房”等概念相继推出，酒店信息化这个新型的行业应运而生。业内人士预测，在今后的几年中，酒店的竞争将主要围绕智能化、信息化方面展开。店内装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。这种变化和趋势的根本原因是顾客需求的改变。

信息化的快速发展和顾客不断发展的需求，使得酒店的信息化已经不仅仅局限于为顾客提供接驳网络服务，他们更追求能随时随地在酒店内享用高效便利、防护严密的语音、影像及数据传送等功能。