Aberdeen提出零售系统四项引进标准并非所有零售商都适用零售系统
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【电子贸促会供零售系统中国网专稿】尽管零售系统 确实可以改善物流和销售,但其并非适用于所有的零售业。全球知名技术调查和咨询公司Aberdeen 集团在一项最新调查研究中建议零售业区别对待零售系统。五年前,零售系统 还被视为一项革命性技术,现在却趋于平静。零售系统 芯片仍然过于昂贵,而且这项技术并非适用于所有的应用领域。Aberdeen 集团在一项新的调查研究“零售业零售系统 标签项目”中对这项技术的现状以及零售商如何最好地使用这项技术以达到最优效果进行了分析。
Aberdeen 认为,零售商应该从以下四个方面来验证自身是否适用零售系统技术,成功的零售系统 应用实例应符合这四项标准中的每一项:
是否有助于提高流程效率;
是否能够增加产品和需求相匹配的可见性;
是否能够改善管理;
是否有利于增加利润。
为此,Aberdeen 集团于今年五月和六月在其选出的贸易公司中进行了一项调查,重新评估了他们的零售系统 使用经验。调查结果还包括一项为零售商提供的战略路线图。调查中,拥有“一流业绩”的企业在很多方面表现出了惊人的一致性:
80%的企业正在运行对零售系统 采集数据进行分析的项目,以便确定仓储和业务流程的改善需求;
76%的企业是以工业标准为导向的;
62%的企业拥有紧密排列的流程,以便能够将商品尽快地从仓库运到卖场或者对商品进行更换。
必须将零售系统 和商务进行智能化结合
79%的受访企业用多种提法表示出了对提高流程效率的关注。他们认为零售系统能够优化流程的原因是:减少甚至消除人工盘点货物仓储情况,提高员工的劳动生产率,即降低劳动力成本。
53%的受访企业希望零售系统 技术能够提高其产品和需求相匹配的可见性,也就是说,可以对仓库货架进行更好的利用,通过零售系统 技术来协助填充或实现自动填充货物。
23%的受访企业认为零售系统 可以改善管理,防止顾客及员工的盗窃行为。为了提高利润,23%的企业表示,不希望通过降价来提高销售额。
据Aberdeen 称,那些已经引进了零售系统 技术的零售商在其他技术使用方面也颇为活跃。所以他们需要将零售系统 技术整合到原有的系统中,或利用数字仓库或商务智能应用程序对零售系统 采集的数据进行检测和评估。
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