成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
传统零售业怎样选择电子商务
传统零售将被网络零售所淘汰?还是能共同发展?这个问题得由传统零售商自己得出。中国连锁经营协会昨日发布的《传统零售企业开展网络零售业务研究报告》指出,预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元。
报告指出,2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,占社会消费品零售总额1.98%,同比增长93.7%。快速增长的动力主要来源于三个方面,一是纯粹网络零售企业持续发力,二是传统零售商纷纷触网。根据中国连锁经营协会的统计,在2009年中国连锁百强企业中,共有31家企业(截至2010年5月底)开展了网络零售业务。三是上游生产厂家不断加入。不过,中国连锁经营协会同时指出,这并非意味着传统零售商要退出历史舞台,而是应该更好地结合自身优势去发展线上销售。
传统零售商在内部管理层面有稳定的进货渠道。传统零售商还有强大品牌影响力,其品牌的影响力自然可以过渡到网络零售业务中去。此外,传统零售业拥有较健全的售后服务。同时,传统零售商的相关法律规范相对健全,企业管理也比较符合规范要求,政策性风险低。
从美国市场看,网络零售排名前十位中有一多半是实体连锁企业运营的B2C网站。2010年英国网上零售企业中,根据访问数量排名的前十家企业中,也有6家开设有实体店。

然而传统零售商在转型过程中也并非一帆风顺,物流成本控制、技术、人员等都是瓶颈。首先是物流,记者在采访中了解到,欧尚曾计划在华开展网购业务,但由于送货上门的物流成本过高而止步。其次,传统零售商的技术水平不足。网络零售对技术的要求更强,要求系统更加强大、稳定、安全。在网络建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统零售商不同的做法。传统零售企业一般都建立了健全的企业信息化的系统,但这和网上零售系统所要求的技术条件有很大的不同。
(siyu)
