传统商场转型需求

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随着社会经济的高速发展，移动网络技术使用愈发普及，传统商场朝着智慧商场转型。智慧商场的智慧性不仅体现在自动化的设备联动，更在于整体管理的数据化与信息化。而这些智慧性的实现都依赖于智慧商场管理系统。

　　一、智慧商场建设需求

　　—商场开发商:要求商场整体管理高效便捷，对于整体控制实现智能化、数据化。单个商铺用电情况能够细致了解，公用区域用电安全得以保障，确保商户和消费者的身心健康;整体数据能够录入统一数据库，方便进行月度、季度、年度计算等。

　　—商场商户:要求商场设施安全耐用，店铺资源消耗用电数据清晰，实现节能控电，减少店铺费用成本支出，保证进店消费者和员工身心健康与安全;设备实现智能联控，减少人力浪费，使店铺经营更加智能化，数据管理化。

　　—商场购物者：要求商场整洁舒适，噪声少，空气质量优良，愉快购物的同时，环境舒适，各方面健康安全得以保障。

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　　二、泛普软件—智慧商场建设方案

　　1、精确客流分析系统

　　针对购物中心、门店对客户精准画像、了解门店运营的需求，中国移动通过边缘+云端智能算法技术，实现了多维度跨镜识别(ReID)。以人脸识别为基础，以全身特征识别为核心，从正面、侧面、背面不同角度识别顾客，掌握顾客行为，全面实现购物中心和门店的数字化能力。

　　2、虚拟现实应用

　　将VR技术应用于多场景的商场营销系统，为顾客提供沉浸式的多感官体验，进而极大地激活顾客的参与感和活跃度。比如在商场内部定制一些VR游戏活动，让用户在VR环境中充分感受游戏的氛围，可以进行小范围的移动行走等活动，参与感强。当然，你也可以通过商城会员积分系统，让顾客通过玩游戏获得相应的商城积分，再用积分兑换相应的礼品或停车优惠，增加粘性。

　　3、购物中心机器人服务

　　通过全空间5G网络覆盖，为商场客户提供高带宽、低时延的网络接入服务。同时，使商场机器人在互动营销、智能推荐、智能识别、多机协同等应用上实现突破，实现无人化、自动化的智能服务，大幅提升智慧商场的运营管理能力，带动行业数字化转型，打造卓越丰富的购物体验。

　　消费者对购物中心的环境和运营模式要求越来越高。购物中心只有不断提升运营管理能力，通过数字化手段实现智能化运营，才能真正提升商业竞争力。

发布：2022-08-19 14:47 编辑：泛普软件 · yelan [打印此页] [关闭]

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