什么是离岸外包 离岸外包服务具体内容
提到离岸外包这个名词,可能大多数人都没听说过,其实,简单地说就是跨国生产,一些发达国家的厂商,将自己的生产基地设置在一些人力资源更为丰富,劳动力成本更为低廉的国家,从而赚取很大的利润。
离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国完成。在世界经济全球化的潮流中,通过国际合作,利用国家或地区的劳动力成本差异,是企业实现降低生产成本,增强综合竞争力的有效途径。同样,软件领域里的国际软件外包,就形成了软件离岸外包的概念。
离岸外包是企业充分利用国外资源和企业外部资源进行产业转移的一种形式,主要是指跨国公司利用发展中国家的低成本优势将生产和服务外包到发展中国家。与外商直接投资(FDI)相比,由于离岸外包更具有降低成本、强化核心能力、扩大经济规模等作用,越来越多的跨国公司将离岸外包作为国际化的重要战略选择。离岸外包兴起于制造业,但进入本世纪以来,由于发展中国家的技术、人力资源等要素水平不断提高,而且保持了低成本优势,大量的服务业离岸外包从发达国家转向发展中国家。因此,承接新一轮跨国公司服务业外包成为许多发展中国家利用外资,实现经济增长的新途径。新一轮跨国公司服务业外包也无疑为中国服务业发展和有效利用外资提供了新的发展机遇和广阔的市场空间。
离岸外包,它既是一个不容忽视的必然趋势,又是一个必须谨慎对待的重大商业战略。
离岸外包属于复杂的重要商业决策,事前必须细心分析研究,既要明白离岸外包带来的效益与商机,也要清楚相关的业务风险。
离岸外包能够带来的效益非常明显。首先是大大降低成本,一半以上的网络运营商进行离岸外包的初衷就是削减成本。及早采取离岸外包战略的企业,预计可节省约两至三成的成本开支以及其他额外开支。这些开支主要包括劳动力开支、招聘费用、国家保险费用和房地产等。单是劳动力开支这一项,印度员工的薪酬可能只有美国员工的十分之一左右。
离岸外包能带来的第二个好处就是提高质量。随着电信业迈向先进的数据化服务,技术熟练而薪酬要求较低的员工对企业非常重要。在印度等发展中国家,受过良好教育的员工甚至比美国本土的员工具有更高的素质,这些员工的加盟对企业的产品和服务质量的提升大有益处。
在我国,由于劳动力价格相对低廉,所以在东南部沿海城市就形成了成规模的离岸外包企业,这种国际合作的形式,对于我国在某一时期的经济发展是有益处的,但在机遇面前,也暴露出一些问题和危机,这就需要我们不断地加以调整。
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