客户投诉次数管理
客户统计分析，能帮助我们及时掌握客户的情况，并及时作出相应的措施。本章主要介绍投诉次数前10个的数据显示。
1、进入到我们的OA系统，打开【销售系统】--【统计分析】--【售后服务】--【可护额投诉次数top10】可了解到我们当前哪些客户投诉次数较多，并可做详细的了解，解决客户的疑问，如下图所示：
2、点击【投诉次数】下面的数字，可了解投诉的详细情况及客户信息，如下图所示：
3、点击助记简称或客户名称可了解客户的详细情况，如下图所示：
4、点击【拥有人】可了解拥有人的详细信息，还可与之交流了解投诉的详细情况。如下图所示：
| 相关文章参考： | 客户投诉处理情况 |
| 如何管理投诉记录 |
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