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地产通APP:房地产销售全周期移动化管理利器
营销售楼管理
营销管理系统是房地产 CRM 解决方案的重要组成部分,不仅帮助企业实现销售效率和成交率的提高,其每日产生的大量客户和业务资料也将是企业知识库和业务知识库的主要数据来源,而且企业未来实施 CRM 战略,提高客户价值,最终大部分也必须要通过这个业务层面来实现。
地产通 APP 正是基于这样的认知进行设计、开发的,从客户跟进、营销管理、购房展示、客服、会员管理四大方面入手,形成了对房地产销售的售前、售中及售后的移动化全生命周期管理。其中购房展示、会员管理以及客户跟进模块下全民营销子功能,均支持自由群体注册用户并访问,便于通过手机了解项目情况,业主可通过手机端完成会员相关操作,并可通过全民营销获得收益,同时大大促进了项目的成交。

客户跟进模块
对客户的管理是整个 CRM 的核心内容,完整、统一、规范的客户数据库是客户关系管理的基础。销售工作一旦开始,客户的跟进与管理就是整个销售业务中极其重要的一个环节。因此,需要针对客户的特征信息进行记录和跟踪,便于对于客户的特征分析,为精准营销提供数据依据,为销售决策夯实数据基础,并且沉淀公司的客户资源,为公司的快速发展提供强有力的保障。地产通 APP 将客户跟进模块又细分为客户台账、公共客户、问卷调查、全民营销 4 个部分,其中:各个来源的客户资料可进入公共客户池;客户的认知途径、购买意向的跟进及成交将沉淀为客户台账;对于客户意向的细分、客户肖像的定位可通过客户问卷来完成;全民营销功能实现了互联网、客户资源的最大化利用,大大促进了项目的成交率,降低了营销的成本。
营销管理模块
房地产项目销售过程中最重要的环节是管理。地产通 APP 支持对营销业务的全过程管理,例如:销售任务指标的下达需分解为销售计划;可将常用认购、签约等销售流程在销售指引模块中配置,便于置业顾问清晰、直观地进行业务操作;销售过程中对于认购、签约、房款收取,销售进度分析等内容均可在销售支持中体现;逾期未认购、未签约、未收款的交易均可推送提醒消息等。
购房展示模块
随着市场环境、供求关系的变化,房地产销售逐渐由坐销转变为行销模式。对于存在购房需求的客户,即便是行销模式也不能满足其需要随时、自由了解项目情况的需求,而地产通 APP 购房展示模块解决了这个问题。
楼盘展示功能可以让客户自行选择可售项目以查看详情;360 看房功能使客户无需亲临案场样板间即可在手机端模拟现场看房,包括前进、后退以及房间四周的环顾;智能询盘使客户通过手机即可基于意向房源与置业顾问交流,免去电话或约访时双方时间不便;购房进程使客户随时了解自己当前处于哪个交易阶段以及即将到来的阶段是什么,需要携带的资料等,安心便利自助查询
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