客户信息管理系统给企业增加的价值有哪些？

　　客户信息管理系统给企业增加的价值主要从如下两个方面来体现：

　　1、通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户;

　　2、通过对业务流程的重新设计，泛普软件-客户信息管理软件可以更有效地治理客户关系，降低企业成本。这就要求中小企业须在C客户信息管理系统解决方案的计划阶段，以及分析商业需求和实施回报的价值阶段审慎从事。

　　差异化竞争

　　制定企业商业战略的基础是避免同类竞争有助于企业间的公平和公正原则的实施。倘若一家企业所进行的面向客户的活动与其竞争对手不同，则它可能就会建立自己的竞争优势。所以，企业需要仔细审核其管理客户的特有方式，并以此引导整个C客户信息管理系统项目实施。 800APP系统独特的信息搜索、分析功能，客户信息管理软件可以让企业充分了解竞争对手的动态，及时制定相应对策。

　　整合工作流程

　　企业要想发挥管理软件的最大优势，必须与软件厂商紧密合作，将人力资源、流程与技术融合到一起。 C客户信息管理系统厂商也应当完整地去了解公司的商业运作，然而再将关键要素纳入到他们的软件中。唯有如此，企业所独有的竞争优势才可以转化为一种自动化系统，让员工更有效地工作。八百客为满足中小企业的需求，特别开发了中小企业版和集团版，每个版本都整合了 C客户信息管理系统、OA、HR和进存销等等相应的模块，方便企业使用。

　　简单、实用是关键

　　数据对于中小企业来讲，是非常重要的。 泛普软件充分调动员工信息准确记录数据，操作系统的简单、实用是关键。比如说，销售与市场团队从C客户信息管理系统中获得了不少的反馈，而这些反馈则能够让他们更轻松地部署一对一的自定义，并制定报表。对这些团队来说，他们几个更加简便地去简化流程并定制C客户信息管理系统，同时实施可以覆盖整个公司需要的企业解决方案。

发布：2006-11-18 14:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]