想找一个好点的客户开发管理软件，求推荐？

我一直用的泛普客户开发管理软件，我觉得这款软件很好用，推荐给大家使用。

　　一、简介

　　泛普CRM采用国际先进产品化的设计思想，在技术架构上，采用先进的体系架构设和开放的标准，数据模型有很强的适用性，符合各运营商的IT标准;在业务适应性上，符合各运营商当前业务模式和业务流程，并提供强大的管理工具，可以快速的进行客户化开发和部署。CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

　　二、CRM特点

　　1、精确客户管理：

　　精深挖掘客户价值，将客户资源变成公司永恒资产;

　　2、完善团队管理：

　　精确掌握团队动向，客户跟进、日程安排、工作汇报、绩效考核、团队协作等皆可一键完成;

　　3、不限用户数：

　　帐号自由设置，数量没有限制;

　　4、不限使用期：

　　一次购买，终身使用;

　　5、强大权限控制：

　　权限细化至各栏目、各人员及各功能操作，可设置多重角色，每个用户只能看到自己权限范围内的信息;

　　6、智能统计分析：

　　系统具有强大的数据处理和分析功能，可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图等形式显示，并可以导出、打印;

　　7、系统自由扩展：

　　操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置，充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。

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　　三、系统价值

　　1、统一管理客户资源客户、联系人、客户组织结构的详细信息，销售过程的交互活动、附件、备注、合同、费用等，在销售过程中动态记录、统一管理，对有关信息的查询、共享、编辑受权限控制;在管理范围内，不同层次的销售主管可以对客户及销售机会等进行分配、调整;不同部门、不同业务、不同地区的客户可以实现统一的管理与共享。

　　2、全过程销售、服务、资料检索、统计分析自动化、智能化从商业机会跟踪到订单执行、服务的全过程动态管理;工作协同、知识库共享;动态的提醒与报警;销售计划与日程管理;多功能的联系模板。

　　3、可伸缩的销售管理平台可以实现内部多部门的团队管理，工作组针对特定的客户群，可以进行完整的销售跟踪管理;集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同，从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。

　　4、多样的系统工具支持与客户、联系人、内部员工资料集成的邮件系统,短信系统等，多级权限的知识库管理系统、通讯录、日历、文档管理、书签、公告板、邮件列表。

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发布：2010-08-10 18:15 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]