推荐crm软件哪个品牌好

CRM 客户管理软件专业版以客户为中心，采用销售漏斗式管理，掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表。我觉得泛普crm软件好，适合大家使用，推荐大家使用。

　　一、简介

　　泛普CRM客户关系管理系统以整合客户资源为核心理念，通过追踪从潜在客户到成功客户的全过程，利用各种分析图表，帮助企业实现客户生命周期管理，及时准确的掌握销售动态，帮助企业发现销售机会。

　　泛普CRM客户关系管理系统采用先进的B/S架构，有效解决了销售网点分布、销售人员经常出差，无法应用信息化的问题。通过本系统的应用，能够帮助企业建立全面的客户数据库，控制销售过程，打破销售瓶颈，缩短成交时间，提高成交率，同时减少因客户数量庞大不易维护的问题。泛普客户关系管理系统以"客户关系管理"作为CRM的灵魂,设计过程中贯彻CRM的精神，开发出功能强大，使用简单，设计灵活，性价比高，紧贴企业发展需求的真正CRM。该系统具有界面友好、操作方便、功能完善、性能稳定、结构清晰、设置灵活、权限可控、数据安全、系统高度集成等多个优点。CRM即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

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　　二、CRM客户关系管理系统特点:

　　1、该系统为一般规模企业用户使用的中小型CRM系统;

　　2、系统居于WINDOWS平台，采用开发语言为VS2005;

　　3、系统能够准确详细的记录所有客户关系维护行为信息，实现客户关系脚印式管理，使企业市场行为更加有序;

　　4、系统拥有强大的客户分析功能，帮助企业管理决策市场行为，捕捉市场机会;

　　5、系统拥有完善的辅助办公模块，系统具备群发传真、群发邮件、群发短信、群发商业信函的功能，将工作人员从烦琐的日常通信事务中解脱出来，提高工作效率;

　　6、系统拥有严格的权限管理，有效杜绝因内部人员造成的客户信息泄漏，系统客户端程序需通过硬件绑定进行认证，且系统对部分信息进行加密处理，因此系统具备较强的抵御外部攻击能力，有效保证数据安全。

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发布：2010-08-10 16:59 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]