生活中客户关系管理系统软件哪个好？

CRM客户关系管理系统集合了当今最新的信息技术，它们包括：Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。同时作为一个应用软件的客户关系管理(CRM)，凝聚了市场营销的管理理念。我觉得我们公司的泛普客户关系管理系统好，又实惠，推荐大家使用。

　　一、产品简介

　　泛普CRM客户关系管理系统，以客户为中心点，成功搭建企业与客户之间的桥梁，产生出许多融合企业与客户关系的润滑剂，来融合与客户的关系。传递优秀经验，规范企业的市场营销、业务与服务流程。同时高效地挖掘销售数据、提升客户购买率。帮助企业找到客户的关注点和购买习惯，转化潜在客户，改善服务内容，提升满意度，产生更多的生意机会。更能积累客户经验于企业自身，便于以后工作的持续跟进。

　　二、产品特点

　　1、提供全方位、快捷、灵活的各式客户分析工具

　　2、功能完善

　　3、成熟的技术支持手段

　　4、全面的管理机制

　　5、在线的WEB服务，强大的交互性

QQ截图20180730183305.png

　　三、关键功能

　　1、整合客户资源：

　　泛普CRM系统为企业建立统一的客户资源平台，通过不同的权限设定，区别每个角色对客户资源的操作范围。有了良好的客户数据基础，即使销售人员的变动，客户信息及其市场活动也一目了然。

　　2、协同办公：

　　泛普CRM系统提供了市场、销售、服务板块相结合的功能，使企业在整个营销活动中，通过对各个部门和人员的工作计划管理，有机的结合企业各业务力量，提高客户服务协同效率。泛普CRM系统围绕客户为中心，全方位的记录了和客户之间发生的活动、销售、服务，帮助销售人员更好的把握机会，提高销售成功率。

　　3、多样化的联络工具，时刻关怀客户：

　　泛普CRM系统提供了多样化的联络手段，及时关怀客户，适时一个电话，手机短信，或者一份亲切的电子邮件、传真，新产品信息，带给客户周到的体验关怀。

　　4、详尽的分析和报表功能，使得决策更加方便和准确：

　　通过泛普CRM系统提供的报表和分析功能，可快速准确地了解企业的业务走向以及相关价值链分析，例如：销售收入、销售金额、成交时间、区域划分等，生成直观的图形化分析界面，帮助企业及时了解产品投放、广告策略、销售进程是否有效。360度的分析客户，带给企业最大价值的20%客户，找出潜力最大的客户群体，有力提升企业竞争力。

QQ截图20180806110801.png

发布：2010-08-10 14:36 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]