哪个客户管理软件最好用?

推荐一款我们公司正在用的客户管理软件吧，泛普，主要做移动端的，我们是前后对比了不下五家软件，最终选择了泛普，主要原因还是他们的功能全面、很实用，价格也很实惠，性价比高!

　　一、简介

　　《客户管理系统》是专门针对于公司、企业对客户管理而开发的一套软件。软件以客户为中心，通过各种方式记录与客户沟通的详细信息，方便对客户服务的跟踪、更好的发掘潜在客户。主要包括(商机管理、客户管理、行动管理、服务管理)。

　　软件界面设计简洁、美观其人性化的管理可以使用户用轻易上手，提升服务质量，提高工作效率。科学的管理方法会给您带来无限的效益，该客户管理软件将是您明智的选择。

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　　二、系统功能简介

　　(一)、电话管理功能

　　1、电话来电显示功能，自动监视来电号码并迅速显示来电客户基本信息、业务来往和产品报价等信息;

　　2、电话打进打出自动录音并归档管理,需要时可随时查询听取;

　　3、电话客服评价,可让客户对员工的服务质量进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3，“很不满意”按4 ……;

　　4、语音信箱留言，支持电话无人值守时自动留言功能;

　　(二)、客户关系管理

　　1、详细的客户资料、客户信息管理，与客户业务来往信息管理;

　　2、可根据客户来电提供合理产品报价及价格管理;

　　3、报价单、销售单管理;

　　4、仓库管理;

　　(三)、短信管理

　　1、支持自动手机短信通知功能;

　　三、系统特点简介

　　1、、支持导出到Word、Excel功能;

　　2、强大的查询能力,所有报表都有预览功能;

　　3、支持SQL、ORACLE大型数据库,支持多销售员协同工作;

　　4、低成本投入，创任何小企业都能用的起的管理系统;

　　5、完整统一的记录客户资料，不在担心资料丢失;

　　6、随时随地查询客户资料，及时联系客户;

　　7、图形化的显示客户信息、销售情况;

　　8、全面掌握公司业务信息、杜绝离职导致客户流失。

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发布：2010-08-04 15:03 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]