客户管理系统哪个好推荐一款？

泛普CRM 客户管理系统采用了先进的移动互联网技术，并嵌入了企业管理行之有效的方法，能够适应现代化移动互联时代企业的管理需求，完整的CRM解决方案功能，实现企业随时随地访问，实时、精确了解最新状态。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能够完美协同工作，让企业真正走向移动化经营管理模式。

　　泛普CRM客户管理系统能够实现客户信息管理、销售团队自动化、市场营销管理、产品管理、会员与忠诚度、客户服务、电子调查，分析及商业智能等功能，所有功能均已完善，企业按需启用。

　　一、简介

　　泛普CRM包括商机管理，客户管理，联系人管理，商业活动管理，普通报价系统，自动报价系统，合同管理，费用管理，普通订单处理系统，向导式订单处理配送系统，服务请求受理，跟踪，投诉处理，竞争对手管理，产品管理，采购管理，仓库管理，项目管理，电子商务，电话营销，邮件管理，人事工资管理，工作计划和工作任务管理，信息发布，短消息功能，短信群发，邮件群发，传真群发，企业级权限设置，知识设置与检索。

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　　二、功能

　　1、来去电弹屏，号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示)，并显示联系人详细资料，归属地，业务记录，沟通记录等信息;

　　2、客户资料管理功能，并可自定义基本信息字段，可直接点击联系人QQ在线沟通，点击发邮件，浏览主页等;

　　3、可批量导入客户资料，支持从outlook导入联系人;

　　4、可以根据地址，电话，姓名等模糊快捷查找联系人;

　　5、数据库自动备份，确保信息安全;

　　6、所有接入系统的电话来电信息永久保存，有据可查;

　　7、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量，避免交易纠纷，独创16倍录音压缩，1小时录音仅占3M，录音永久保存;

　　8、通话备忘功能，可以对每次通话进行备忘，客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么，不会遗忘;

　　9、支持电脑拨号，点击联系人电话图标，系统自动拨打电话，省时省力，提高工作效率;

　　10、支持从EXCEL批量拨号，并将呼叫信息反写到EXCEL表格，方便查看;

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发布：2010-08-04 15:30 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]