哪种客户管理系统比较好用？

一般选择最适合自己的才对，大部分都是可以试用的。我觉得泛普客户管理系统好用。

　　一、简介

　　1、企业在选择CRM系统的时候，要提前建立体系化的管理思想。

　　2、企业要明白CRM实施的推动力是企业内部革新的需求，要选择适合自身的CRM系统。

　　3、CRM系统是否可以便利的实现企业的业务流程，CRM的功能再强，最终还是要体现在符合企业流程的实现上，不同企业的流程是不一样的，CRM系统是否具有灵活性和便利的开发功能是非常重要的。

　　4、是否具有稳定性，如果运行不稳，就算软件功能再齐全，再符合企业实际，也是不合格的产品，稳定重于一切，没有任何一个企业愿意承担系统崩溃造成的数据丢失，数据的丢失将对企业造成致命的打击。

　　5、软件的扩展性灵活性，企业在不断发展中，今天适合的，明天就不一定适合，如果选型的时候考虑不到软件的扩张性，在以后的使用过程中就会存在，相互信息无法实现沟通交流。

　　6、所选择的CRM系统是否易于维护，市场营销领域，唯一不变的就是变，企业常常因为市场或客户的需要而对流程进行变动，因此一个好的CRM系统要便于企业自行进行维护，维护成本低，技术实现要简单。

　　7、能否避免人为疏忽造成的企业损失，比如产品报价，低于或高于某个价钱，需要企业上层的审批;对客户的投诉进行有效的跟踪管理，对客户的重要性和客户投诉问题的级别进行优先级的排序。

　　我用的是泛普，基于PC和移动端的CRM软件，突破传统CRM受空间和时间的限制，随时随地查看客户信息、销售信息，界面美观、操作流畅、运行快速，业务简单、实用、有效，大大提升企业运营效率、减少运营成本，为企业带来更高成交率和更多销售机会.

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　　二、主要特性有：

　　1、软件是为客户关系管理量身定制的，软件简洁实用，操作简单。

　　2、自定义字段显示;

　　3、导出客户E-mail的功能;导出客户的电子信箱地址实现邮件群发。

　　4、四种报表供您选择，您可以轻松打印客户资料和信封标签，程序还有选择字段打印的功能。

　　5、数据的导入导出功能。

　　三、适用范围

　　可广泛适用于商品流通领域中有货品销售业务的各个零售、批发、生产、外贸等行业，例如：电子产品、医疗器械、五金建材、服装业、化妆品、玩具生产厂家、眼镜行业、汽修汽配、食品生产、粮油副食、洗涤日化、钢材、陶瓷、皮革、石油化工、电器、工具店、医药行业、图书等各个行业.

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发布：2010-08-05 20:48 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]