家装地板行业设最低消费标准成为潜规则
地板业设“霸王条款”最低消费标准成潜规则
消费者陈先生说道,上个星期他在一家具商场买了20平方米的地板用于房厅修饰,地板总价为3000元,他一次性向商家交了全款。但安装工人来家中安装后,却又向他索要50元的额外费用。他询问这是什么费用,得到的答复是:商家规定安装地板的最小面积是30平方米,由于他安装的面积不足最低标准,因此要加收额外费用。
记者走访12家家装建材商铺看到,店内地板样品旁都有详细的价格标签,有的还附有地板材质和安装费等说明,却没有一家标有最低安装面积。当询问购买的地板太小是否要加收费用时,其中9家表示确实有这项费用,如果消费者购买的地板小于商家规定的最小面积,就要加收这一费用。同时还发现,商家不同,规定的最小面积也不同,收取的费用也不同。一般商家规定的最小面积为30~40平方米,加收的费用在50~100元不等。
对此,本市部分律师表示,商家设置最低安装面积费用,又不提前告知消费者的做法并不合法,《消费者权益保障法》明确规定,产品必须明码标价,公开透明。而商家未经消费者同意就随意加收最低安装面积费用,其行为涉嫌“霸王条款”。
至于这项费用,有商家说到,不管装多少地板,安装工人都需要半天以上的时间,如果面积太小,对工人的劳动力相当于变相的浪费。设置最低安装面积费用,其实就是“补偿”一些工人工时消耗钱。
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