餐饮管理OA系统
联系方式
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
国际餐厅管理探讨
店管理的灵魂:关注客人、关注细节、关爱员工
管理是由细节组成的，细节是提高服务质量的基础，细节到位取决于观念的改变。因此，只有将服务细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，酒店才能实现体验营销。
在酒店的日常管理中，管理的水平显示在细微之处，将一般人不注意的小事做好，才能拉开与竞争对手之间的距离。
建议国内酒店管理者要始终将提高运营品质围绕预见和满足客人的需要来展开，克服对客服务中的惰性，不但要关心工程改造以及评定星级，迎送领导等事物，而且要安排足够的时间和精力在对客服务上。
客人不关心饭店的内部事物，他们只在乎房间的舒适度和菜肴的口味，更在乎员工关注的目光和真诚的微笑。
以上来源于最佳东方社区 → 酒店论坛 → 国际酒店管理探讨 → 酒店管理理念专栏
本站推荐
相关文章：
下一篇：餐厅管理中的6大“关系”感悟
相关推荐
-
房管理系统带有容易使用的商品管理系统2025-10-02 13:20:58
-
佛山餐厅建设速度惊人 五星数量达十多家2025-10-02 13:20:54
-
餐厅管理应具备的“五匠素质”2025-10-02 13:18:01
-
网络远程管理与控制以太网是目前使用最为广泛2025-10-02 13:17:59
-
餐厅索赔的语言艺术2025-10-02 13:17:55
-
状态前暂时无法提供给另一个客人消费2025-10-02 13:17:54
最新文章
-
餐厅管理为何物？2025-10-02 13:24:02
-
未来餐厅客房的三大设计预言
2025-10-02 13:24:01
-
赢得客人与员工的心
2025-10-02 13:24:00
-
2012餐厅业最值得期待的六件大事
2025-10-02 13:23:59
-
15万元/晚！三亚餐厅春节惊现天价房
2025-10-02 13:23:58
-
如何应对竞争
2025-10-02 13:23:57