物业维修管理系统实现的目标以及数据功能需求分析

　　泛普物业管理系统是在多年来充分了解客户需求的基础上、借鉴和吸取多家大型物业公司的先进管理模式、将计算机的强大能力和现代化管理模式相结合，开发的一套智能化信息管理平台。本系统能够提高物业管理的经济效益和管理水平，适用于任何商业房地产项目——包括住宅小区、商务写字楼及工业园区等的物业管理需要。此系统不是专门的物业维修管理系统，但是有包含维修模块，物业维修管理系统没有独立的，都是在物业管理系统中的模块，或者子系统。

　　一、系统目标

　　1、全面自动化信息管理，可随时掌握小区的情况。

　　2、全方位的快速查询，提高工作效率。

　　3、完整的工程及服务档案，提高财务工作效率。

　　4、灵活准确的收费，提高财务工作效率。

　　5、全面统计、汇总、分析，及时提供决定依据。物业公司领导可随时查阅小区最新信息的详细情况。

　　6、系统内部控制严密，数据存储安全可靠。

　　7、系统界面友好美观，操作简单易行。

　　8、从用户需求、售后服务形成了一套严密、科学、完善的管理体系。

　　二、系统软件包括以下几个功能:

　　1、业主反馈:包括意见反馈，意见查询，意见检索。

　　2、住户管理：包括住户登记，信息修改，住户查询。

　　3、入住管理：入住登记，装修登记，车位登记。对进入的机动车进行管理，对进出小区的人员进行管理。

　　4、维修管理：设备保修，维修清单，维修记录。对房屋维修，装修。登记装修申请，维修申请等

　　5、收缴费管理：进行收费，缴费查询。装修收费明细表，违章收费。

　　6、系统：用户登录，管理用户。

　　三、数据需求

　　在数据方面，包含住户的姓名、身份证号、工作单位、未缴费用、联系电话等数据，还包括小区的名称，楼宇数量，住户数量，收费信息，维修资料等数据，还有车位编号，车位地点等信息。

　　四、非功能需求

　　1、可用性：

　　本系统尽量从用户角度考虑，设计简洁干净的用户界面，尽量采取通俗语言描述各项功能说明，层次分明，少用专业性术语.

　　2、技术的可行性：

　　本系统基于C/C++高级语言了开发，开发平台可按要求基于Windows 或Linux系统，运行环境分别兼容Windows XP、Windows 732bit)、Windows 764bit)、Linux 2.6及以上，涉及数据量不大。包括可维护性、可移植性等非功能需求。

　　3、可靠性：

　　本系统涉及用户面较窄，数据量不大，但数据要求安全性高保密性好，因此，整体系统要求运行平稳、错误率低数据输入的合法性要求高

　　4、安全性：

　　系统设置不同访问权限，数据限于局域网访问，不同的用户具有不同层次的访问权限，数据读取权限，设置住户仅具有访问自己数据权限，保证数据的隐私。

　　5、故障处理

　　软件开发采用组件技术，保证可维护性高。尽量少用或不用第二次开发。有专业的维护人员定期对系统进行升级、测试，必要时对数据进行恢复操作。

发布：2010-06-21 19:15 编辑：泛普软件 · dmq [打印此页] [关闭]