一些别墅住宅类的物业用什么管理系统最好？

　　现在很多住宅类物业都用的泛普软件，你可以在网上搜一搜资料比较一下，也可以进官网了解详情

一、提高工作效率

　　1) 提高业务操作层工作效率:以收费为例，手工收一~笔费用最快需要5分钟，而用软件收费最快只需要4秒!

　　2) 提高管理部门工作效率:泛普提供行业内最丰富的管理规范化方案，帮助管理部门更好开展工作;

　　3) 提高领导工作效率:泛普提供行业内最丰富的数据分析报表，帮助领导发现问题、更科学的决策

　　二、规范化物业管理

　　使用泛普软件可以帮助物业公司规范化管理，实现“法制代替人制”:

　　1) 建立集团分布式的管理模式，解决小区分散带来的各种管理难题;

　　2) 业主档案管理规范化:对业主资料全面建档，包括房屋资料、维修记录、业主性格/爱好、家庭成员档案(如老人小孩情况等等)、报事报修情况、投诉情况等等;

　　3) 财务收费规范化:规范化收费流程、堵住收费漏洞、加强欠费分析和监控、提高收费率、加强数据分析能力，为领导决策提供依据;

　　4) 服务规范化:规范化服务流程，提高服务及时性，建立服务各项指标的监控体系如服务及时率、完成率、业主满意度、二次维修率、回访率等等

　　5) 材料管理规范化:建立集团采购模式，建立网络化库房管理模式，建立目标成本管理控制6) 资产管理规范化:规范资产管理、明确责任

　　7) 设备管理:规范设备管理，建立设备台账、社保巡视、保养及故障维修管理机制等等8) 其他业务如装修管理、钥匙借还、出门条、绿化、保安、保洁等等，均进行规范化管理

　　三、降低成本泛普物业解决方案可以帮助物业公司有效控制成本

　　1) 降低人力成本:同样的工作用更少的人完成;同样的人完成更多的工作:

　　2) 降低材料成本:泛普的材料集中采购管理方案、材料目标成本控制方案、网络化库存管理方案都可以帮助物业公司有效控制材料成本

　　3) 降低管理成本:泛普提供丰富的数据分析报表，可以帮助管理者迅速了解情况，发现问题，从而更好的降低管理成本

　　四、提高服务品质，建立网络化的综合服务模式，提升物业公司品牌效应

　　泛普向业主提供多种服务模式，例如网上自助服务、语音服务、短信服务、PDA. 上门服务，通过这些多样化的服务模式，物业公司可以更好的为业主服务，有效建立自己的品牌形象。

　　网上自助服务典型案例:四川蓝光集团，经调研，有80%的业主表示非常赞赏;

　　语音服务典型案例: 重庆渝能，该公司采用语音服务以后，每月电话量近1000 个，该公司依托泛普语音服务平台已逐渐建立起业主个性化服务基础，为业主提供个性化服务打下基础;

　　短信服务:节假日、业主生日自动短信祝福

　　实践证明，在未来的物业管理中，这些服务模式已经占据越来越重要的地位。

　　五、为地产提供增值支持

　　高品质的物业服务有助于地产销售:如金科、隆鑫，其物业已成为地产销售的一个亮点;

　　泛普承建商管理及房屋整改管理，可以帮助地产加强品质管理;

　　泛普还可以为地产建立产品建议分析库，帮助地产设计部门改进产品设计，创造更有竞争力的产品。

发布：2010-06-25 21:34 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]