物业管理系统让物业服务迈向“全能”时代
物业服务迈向“全能”时代
物业服务,一个曾经是业主和社区最大矛盾所在的问题,正在逐渐转变成业主选择社区的重要理由。多个品牌房企也在近期以不同的方式宣布未来将在物业服务管理上的提升举措。原本在房子销售后易被忽略的物业服务,渐成为开发商品牌品质的最佳代言人。
周边一公里的商业优惠信息通过微信可以全部获知,在家周边消费可以获得通用积分。物业管理软件通过一条手机短信即可以把不在家时的快递包裹取走,银行卡可与社区门禁系统结合在一起……这些都是XX置业为XX未来的业主勾画的“惠生活”。
5月16日,XX置业在京举办了“惠生活”发布会暨物业公司揭牌仪式,发布会上正式推出了XX“惠生活”社区服务平台。该平台设置“聚惠邦”、“约惠团”、“惠管家”、“惠居贷”和“健康惠”五大板块,内容涵盖商家联盟、商品社区直供、物业服务、房产金融、健康管理等业务。XX置业副总裁胡为民表示,希望通过“惠生活”社区服务平台,实现商家、业主和开发商三方的价值共赢,希望由此带来一场房地产行业客户服务的革命。
有此想法的并不止XX置业一家。北大资源集团、方兴地产等品牌开发商也推出了结合自身独家资源的客户服务体系。从比拼楼盘硬件品质到在软件服务上大下工夫,物业服务逐渐成为开发商在市场竞争中的必杀技之一。
泛普软件-物业管理系统提升物业服务品质为产品加注附加值
对于房企纷纷在物业管理上加注,有业内人士认为,这其实也是房地产行业逐渐成熟的标志之一。过去,除了龙湖、万科等少数几个品牌开发商外,很多开发商旗下并没有自己的物业公司,开发商多选择将物业服务外包出去,而高端物业的标志就是选择了第一太平戴维斯、世邦魏理仕、仲量联行、戴德梁行、高力国际等世界知名物业公司。随着市场的不断成熟,各品牌开发商基本都成立了自己的物业公司,而提升旗下物业公司的服务水平就成了开发商直面的课题。
XX集团董事长刘晓光在谈到XX“惠生活”社区服务平台时就表示,房地产业将会由于技术进步而产生变化,只有意识到这种变化并且接受它,才能在房地产业生存下去。“惠生活”就是在互联网背景下的一次大胆的实验。
另有业内人士指出,土地成本的不断提升决定了房地产项目的售价走势,尤其是地王上的一些项目,要想买出高溢价,仅在外立面设计、户型、装修这类易复制的产品形态上下工夫已无法赢得购房者的青睐,想要与竞争项目拉开差距,最要下工夫的就是诸如物业管理之类的软性条件上。尤其是对于一些高端项目的购房者,物业OA软件能否满足他们对于生活的种种想象,将成为他们购房时着重要考虑的方向。
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