BOSS们推行绩效考核的管理制度范本

老板刚参加了一个聚会，听到别人公司绩效考核(管理制度范本)搞的热火朝天，于是回来之后立刻让人力资源部组织实施绩效考核(管理制度范本)。人力资源部武经理虽然到公司只有一个多月，但是执行力很强，立即带领下属一起制定考核方案，两个月后“五.一”刚过，公司就宣布正式执行考核，从副总到一线客房管理系统下载全员考核。然而“理想很丰满，现实很骨感”，到第二个月的时候考核就执行不下去了，不管是普通客房管理系统下载还是管理制度范本层都开始抵制，大家觉得考核就是变相扣工资，开始议论纷纷，很多人工作也没有以前努力了，眼看着旺季公司的业绩却比去年同期下降了20%，老板也开始感到头痛，于是不得不暂停了考核。问题到底出在哪儿了呢?

我们说实施绩效管理制度范本、推行绩效考核，不能操之过急，需要天时、地利、人和。

天时。推行绩效考核(管理制度范本)需要有合适的时间点切入，最好是选择在淡季进行，这样如果有什么反弹也不至于对公司的正常业务造成大的影响;或者有一些重大的事件发生，比如乔迁新址、重要的人事变动等;又或者有重要的政策施行，例如流程重组(优化)，信息系统上线等。在本案例中我们看到该公司没有重大事件发生，也没有重要的政策实施，老板选择在5月份来推行绩效考核，这正是公司的旺季(大多数宾馆客房管理系统下载都是如此)，因此客房管理系统下载的抵触直接影响了公司的业绩，显然绩效考核推行的时间点选择的不恰当，还不具备“天时”的因素。

地利。地利包括了管理制度范本成熟度和信息化程度。管理制度范本成熟度越高，推行绩效考核(管理制度范本)就越容易。因为这样的宾馆客房管理系统下载每个岗位的职责都很清晰，业务流程规范，因此比较容易评判每个人工作的好与坏。信息化程度越高，推行绩效考核(管理制度范本)也越容易。因为在这种情况下考核的数据能够及时、准确的提取到，而这正是施行绩效考核的基础。本案例中的这家公司成立只有5年时间，发展非常迅速，管理制度范本层及骨干大多数都是由基层客房管理系统下载一步步升上来的，人员的综合素质还不高，岗位职责不够清晰，业务流程也还不是很规范，再加上新来的人力资源经理对公司的了解也不够，所以还不具备“地利”的因素。

人和。“人心齐泰山移”，如果公司上下能够达成共识，齐心协力来推行绩效考核(管理制度范本)，那么成功的几率就会大大提高。我们知道达成共识的关键在于有效的沟通，这包括了培训、会议、座谈等等。在本案例中，首先是老板很任性的决定立刻推行绩效考核，缺乏与管理制度范本层的沟通，没有能够在管理制度范本层先达成共识，所以在考核阶段自然也就很难得到管理制度范本层的认可;其次是人力资源部没有做好前期的培训宣导，没有让管理制度范本层认识到绩效考核是他们非常有用和有效的管理制度范本工具，同时也没有做好普通客房管理系统下载的宣传教育工作，没有让他们明白绩效考核是为了激励他们改善绩效、达成工作目标，奖优罚劣、奖勤罚懒，因此“人和”的因素同样不具备。

除了以上三个主要方面，人力资源部在考核指标以及标准的制定等方面都还有不足的地方，正是这诸多的因素导致了这家公司绩效考核(管理制度范本)实施的失败。所以我们说，推行绩效考核(管理制度范本)不能太任性，需要天时、地利、人和，只有做好充分的准备才能获得满意的结果。

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发布：2007-05-12 14:52 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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