有什么好的智慧园区物业管理系统的方案吗
一、项目建设思路
通过整合线上线下两端资源,将线下的零售、物业、生活服务信息集成到线上,以社区为依托把服务推向社区居民,从而将线上流量导向线下商户。
(1) 基于信息化系统的管理模式
脱离了传统物业高劳动用工的模式,利用互联网、自动化对传统物业进行了改革,实现了物业管理的标准化、集约化、自动化。基于增值服务的盈利模式为客户提供一站式服务,更具针对性,实现了由一个服务的提供者向一个提供产品与服务平台的转变。
(3) 基于手机APP的社区服务平台
利用手机平台,几乎将所有的业务都实现了电子化,业主使用手机APP能够更方便有效地实现各项业务。
基于B2F (Business to Family) 的商业模式构建了社区三公里微商圈,将周围的商业形态和商家放在平台上,形成了社区独特的入口,为客户提供优质的线上线下服务体验。
二、产品概述
中国经历了房地产发展的黄金十年,已经积累了海量的存量住户,用互联网思维对传统物业进行改造,可以爆发一个千亿级的新市场。传统物业公司有两大硬伤:整合能力差,具体表现为服务项目有限、服务不透明;效率低下,具体表现为行业集中度低,缺乏规模效应,运营成本高。物管社区服务o2o是把互联网思维融入传统物业服务,完全颠覆传统物业的商业模式。通过移动互联网进行推广和普及,整合线下资源为用户提供一站式服务并深度挖掘用户的价值。
通过统一的标准规范,为小区物业提供一系列服务的社区020。泛普软件研发的一站式物业管理社区服务020平台是国内首个以社区现代服务行业聚合及服务产品整合为基础,以电子商务为基础、以o2o运营为模式,建立一一个城市社区完整的虚拟服务市场平台,实现服务的提供(物业、运营商、商家、业主)与需求(物业、运营商、商家、业主)交互、咨询、线上线下交互
三、平台主要特点
1.用App聚拢消费者和商家,再加入自身的服务形成闭环,从物业切入,通过和物业合作的形式来推广App,获取用户。来为社区用户提供包括商品、便民、房屋、健康等日常需求的服务。从收发快递, 快消品送货上门, 洗衣洗鞋, 再到房屋出租买卖,事无巨细无所不包, 形成了一个完整的生态链。
2.将内容和渠道的整合,即将客户的各种需求通过整合放在同一一个APP,就可以满足生活中的所有需求。不需要每一种生活需求都要安装一个专属的APP。
3.对接了物业端和业主端,其在线物业服务包括社区公告、报修、物业费上缴、物业账单、快递服务、访客通行等方面。
4.成为一个社区商业的入口,餐饮外卖、便利超市、蔬菜水果等,围绕这些服务的社区商圈。总结来说,是一个集合了业主端、物业端、商户端、微信端等多方系统于一体的综合服务平台。
5.平台对服务商的监管促使他们必须一直提供优质的服务来留住自己的用户。
四、解决方案
平台主要由加盟商管理后台,商家管理后台以及APP构成,其中APP分三个角色使用。
1.加盟商后台
2.商家管理后台
3.用户版APP
提供配送服务、购物服务、商家推荐、房屋租售、实时分享、 家政服务、物业账单查询,
缴物业费、通知公告;
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