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物业公司使用网络版的物业管理系统好不好?

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   WEB版物业管理系统WEB版的研发采用面向对象的系统开发方法,严格按照组件的思想进行设计,增强了软件的稳定性和代码运行效率地高效性。采用标准WEB页面设计,用户端无需安装任何软件,系统集中安装在服务器上,极大降低维护成本。集中式的管理。实现集中式管理,对不同地域分支机构所有数据集中在一个数据库中统一处理。采用过程化的管理流程,有利于建立现代企业的管理规范。多种灵活的缴款方式 系统提供现金、银行托收、部分缴款及预缴款等多种缴款方式,极大的满足了各类用户的不同需求。丰富的数据查询统计查询功能,为领导决策提供即时的可靠的数据。多种统计信息及财务分析图表,系统自动计算出售率、出租率、入住率、建筑面积及人口总数、绿化面积等各种统计信息和财务的各种分析对比图。可任意自定义多个收费项目,查询、修改方便,保证享有最大灵活性。该软件系统部分功能模块介绍如下。

  1、资源管理

  ①管理区资源:管理区资源的主要功能是浏览、新增、修改、删除管理区、大楼、楼层、每套房等基本信息以及每套房的业主和住户水表、电表的基本信息。

  ②房产验收: 定义、浏览、新增、修改、删除房产资源验收的档案。

  ③本体维修:管理本体维修过程,对本体维修从申请,到审批、维修、验收进行过程化管理。

  2、住户管理

  ①入住管理:房间入住的管理,业主入住的资料登记。

  ②出租管理:住房出租管理,查看出租信息,新增,删除,修改等功能。

  3、住户服务

  ①住户报修:住户申请服务的过程化管理。对住户提出的服务进行维修申请,维修派工,维修记录进行过程化管理。

  ②住户投诉:住户向管理公司投诉管理,对业主的投诉过程化管理。

  ③业主装修:业主装修服务的过程化管理。对住户提出的装修服务进行装修申请,审批申请,装修缴费,实施装修,装修验收进行过程化管理。

  ④电话管理:通过获取来电的电话号码信息,与业主档案中电话信息进行对比,自动调出住户的房间位置,快速的进行报修受理;同时可以对住户和客服人员的通话进行录音,一方面可以对住户恶意的投诉进行记录,另一方面提高客服人员的服务质量,进而提升公司的业务形象。

 

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  4、收费管理

  ①水电气录入:房间水电气表,大楼水电气总表的每月水电数的录入。

  ②费用核算:房间水电表、房租费、管理费等等各项费用的核算、记录、和查阅,以及打印缴费通知。分为房间核算、自动核算、打印缴费通知和应收费用汇总等几部分。

  ③住户交款:住户交纳各种费用的管理。包括:现金交款、预交款划款、住户预交款、交款汇总表、滞纳金明细。

  ④收费标准:各种收费标准的定义。包括:物业费、电梯费收费标准,自定义收费标准、收费参数定义。

  ⑤缴费通知:打印业主欠费催费单。

  ⑥短信催缴:以短信方式进行欠费催费。

  ⑦发票管理:物业费、电梯费等费用的单据打印。

  ⑧收费员管理:定义收费员所负责的管理区域,通过区域划分算出收费员的收费率情况。

  ⑨会计合账:对收费员软件录入交费金额与实际金额进行核查。

  5、安全消防

  ①保安员记录:保安员记录是记录保安员管理档案的专用系统,主要记录保安员的保安证号、值勤岗位及其领用警械的记录。

  ②物品出入:对小区内物品出入记录管理,浏览、新增、修改、删除物品出入的记录。

  ③来人来访:来人来访记录管理,浏览、新增、修改、删除来人来访的记录。

  ④消防管理:包括消防区划分、消防检查记录、消防演练记录、消防事故记录四部分。

  ⑤巡逻记录:巡逻记录模块的主要功能是每次巡逻的详细情况。

  ⑥停车场管理:包括收费卡定义、收费记录、车辆档案等信息。

  ⑦邮件收发:邮件收发记录管理,浏览、新增、修改、删除邮件收发的记录。

 

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发布:2010-06-21 13:06    编辑:泛普软件 · dmq    [打印此页]    [关闭]
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