物业管理系统以物业办公室为中心吗？

　　物业管理系统以物业办公室为中心，以物业办公室、财务部、安全部、工程部、绿化部、卫生清洁部、家政服务部这七大部门的职能及具体工作为出发点。物业OA系统实现对各部门发生在自己职能范围内所涉及资料、数据和事件信息的处理和记录。

　　2、物业办公室

　　(1)、职能：小区物业系统的管理和维护。

　　(2)、具体工作：住户档案的建立和维护

　　住户投诉、抱怨、访问的处理并反馈

　　小区房间信息的建档和维护

　　出租房的管理和维护

　　物业管理处内部人事的管理

　　泛普软件对各部门的行政管理

　　向总公司的工作汇报

　　(3)、该部门需要实现的功能：

　　●住户档案的建立，并对住户信息在住户档案中的添加、删除、修改以及对满足一定条件的住户信息的查询;

　　●对住户进行投诉、抱怨、访问信息的记录，并对记录信息的添加、删除、修改及查询;

　　●小区房间信息档案的建立，物业管理软件并对房间信息在房间信息档案中的添加、删除、修改以及满足一定条件的房间信息的查询;

　　●租户档案的建立，对出租记录档案的建立，以及对这些档案中所涉及到信息的添加、删除、修改以及查询;

　　●小区物业管理处内部员工档案的建立，对员工工作安排信息、工作信息及工资信息的档案的建立，以及对这些档案中所涉及到信息的统计、添加、删除、修改以及查询;

　　●对各部门重大事件的记录，以及对记录信息的添加、删除、修改和查询;对各部门入帐和开支的记录、统计，以及对记录信息的添加、删除、修改和查询;对部门开会信息的记录，以及对所记录信息的添加、删除、修改和查询;

　　●统计重大事件记录、统计经费入帐开支记录，并对统计结果进行编辑、存储、打印。

　　●对小区物业管理系统的维护。泛普软件-物业管理系统包括添加操作员、设置操作员权限、备份恢复数据、查看操作日志等。

发布：2006-12-03 13:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]