物业收费管理软件系统
物业公司的收费管理,具有费用类别多、笔数多、金额大、收费时间集中的特点。财务部门工作量大强度高,责任重大,要在收费前统计每个合同当月应缴的各项明细费用,整理成缴费通知单送达客户,客户按单缴费,再统计收费报表,整理欠费名单和欠费明细追缴欠费。整个过程要求计算准确,收费快捷。
大多数的物业企业对管理关注最多的还是物业收费,从任何一个孤立的物业项目来看,物业收费其实都是相对简单的,其逻辑关系、处理流程,计算公式等等基本要素都是很容易处理的,所以一些小的物业项目,仅仅用Excel和人手票据就能管理。
但是,当物业管理的规模较大, 物业和客户上到一定数量的时候,或者持续经营较长一段时间后,物业收费的矛盾会比较突出,对管理也提出了较高的要求:
◆收费项目的增多
一个新接手的项目,开始往往收费项目不多,比如只有简单的物业管理费、水电费等等,随着时间的推移,可能会新增 公摊、损耗、燃气附加等等诸如此类的各项费用,有些费用根本就是开始无法预料的,增加收费项目,会直接增加管理人员的工作量,增加管理成本。
◆计算公式的变化
一些收费项目的计算公式会发生变化,比如,水电费,原来的水电费是直接按用量计算费用,后来变化为 按阶梯分段计费,这样,费用的计算方法会发生很大变化;
◆收费方式的变化
某些客户的费用是按每月收取,某些客户的费用是按每季度,每半年,甚至每年收取……
有些费用需要在指定的日期定期自动提醒,有些费用在超过一定期限将加收滞纳金,而滞纳金的费率和计费期限又各不相同……
◆单据内容的变化
由于各种费用本身对应的业务含义不同,比如,物业管理费是按面积计算的,水电费是按用量和单价计算的,而停车费是按包月或者天数计算的,导致收费通知和收费凭证这些单据的格式、内容,都各有不同……
现代物业管理是一门包含管理科学与多元化专业服务的艺术,它竭力向物业的使用者和持有者提供有效的服务,并维持安全、舒适、便捷的环境,提高物业资产的使用价值与投资价值。
物业管理贯穿物业资源、客户资源、财务收费、设备设施、环境秩序、综合服务等重大环节,合理流畅的业务流程和海量的业务数据构成有机整体,保持并提升这一状态即成为物业管理者的核心竞争力,先进的物业管理信息化工具是实现这一目标的有力武器。
泛普软件在物业行业和软件技术领域辛勤耕耘,将数千家优秀物业企业的管理精髓与先进的软件技术相融合,推出了泛普软件系列物业管理软件,历时十余年,十五次重大升级换代,赢得了市场的认同,赢得了用户的喝彩。
泛普软件产品丰富齐全,广泛适应各类住宅楼盘、商业地产、专业市场、商业街、写字楼、商业大厦、商住楼、产业园区等各种物业形态,全面满足各个层次的管理需求。
泛普软件功能强大,囊括物业、租务、合同、客户、招商、工程、装修、设备、车辆、消防、保安、清洁、绿化、综合事件、综合服务、投诉受理、违章管理、客户文档、客户证件、客户成员、客户需求、客户事件、行政人事、财务管理等重要业务环节。
泛普软件界面友好,易学易用:全程"傻瓜式"导航,简便易用、流程清晰、功能全面,深受用户喜爱。
泛普软件严密高效,系统中的工作流程功能,引入了人性化机制、及严格的流程权限设定,使企业内部各种事务的个性化处理流程变得规范以及更具备可操作性。减少了不必要的工作环节,减少重复劳动,减少人为差错,降低了成本,提高了工作效率。
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