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宾馆宾馆管理资讯:5大策略提高宾馆投资人的10倍收益(篇二)

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三、不同季节、节假日策略


1.旺季策略和淡季策略


1)旺季策略


◇确定市场细分比例;
◇关闭低房价细分市场;
◇设定最小住宿天数;
◇挑选有餐饮收入的团队;
◇移动团队入住日期;
◇设定保证预订条件,减少NOSHOW;

◇ 调价提高RevPAR。


2)淡季策略


◇降低房价以提高出租率;
◇开放中介,并提高返佣金额,以提高中介比例;
◇接团队;
◇接会议;
◇对凌晨人住的客人给予优惠;
◇延迟到下午3点退房;
◇给予一定的折扣;
◇升级;
◇对套房实行:
》晚上9点后8折,10点后7折,11点后6折,12点后5折,凌晨1点4折;
》制定周末特价;

》提供打包价。


  例如××经济型酒店,即将于2009年在西藏拉萨开业,而拉萨是一个淡旺季明显的旅游城市。因此实行淡旺季,甚至平季价就显得十分必要。


  拉萨旅游分淡、旺、平三个季节,某经济型酒店西藏拉萨店三个季节的挂牌价见表6-11。



  预计经过3到6个月的试运转后,西藏拉萨店全年客房间夜数为21 456;出租率为73%,平均房价为238. 83元,RevPAR为175. 14元,客房总营收为5 754 928元。见图6-3。



2.周日和周一策略


  这是个世界性的难题很难解决。就以美国为例,1997~1999年,两年整个美国酒店业的12个月中周日的平均出租率在50%(见图6-4),周一也是非常低迷,经济型酒店更惨(见图6-5)。




这里有几点建议可以帮助你:


◇周末特价;
◇周末休闲房;
◇周末家庭特价房;
◇周末会议特价;
◇周末包双早;
◇周末、周一入住延长到下午3点钟退房;
◇周末团队;
◇周末网上预订最优价;
◇星期六人住,星期天八折;
◇星期天人住,星期一特价;

◇开通中介。


  这样有用吗?肯定有用的。如家快捷上海塘桥店曾经周二和周六生意火爆,出租率超过IOO%,但周日和周一通常在75%~80%之间。后来推出周末休闲房,出租率快速上升,有效地解决了这个问题(见图6-6)。



3.周五和周六爆满的旅游城市策略


  周五、周六生意火爆的旅游城市,注意要照顾周五登记人住3天以上者,以及周六登记人住两天以上者;或可以考虑在周五、周六涨价。



4.经济型酒店黄金周策略


  黄金周的走势有个共同的特点,即呈现出前高后低的走势,这也是全国性问题。从第五天起开始下滑,一直延伸到第七天,然后止跌回升。我们很难改变黄金周的走势,最后几天连团队也难接到。当然,还是有些方法可以缓解出租率的急剧下滑。



◇尽可能接些团队来补充;
◇推出黄金周最后几天的特价房;
◇第四天人住,第五天八折优惠,第六、第七天五折优惠;
◇第五天人住,第六、第七天五折优惠;
◇发放最后三天人住抵扣券;
◇大力推销休闲房;

◇开放大小中介,加大中介佣金等。



  以某经济型酒店为例。2005年该地区只有一家110间房的经济型酒店,因临近地铁,春节黄金周期间也有不俗的表现。但到了2006年黄金周期间,锦江之星、莫泰168、宝隆居家等相继进入,竞争开始了。针对新竞争对手的出现,酒店推出了黄金周期间折扣抵用券。这一招果然有效,虽然折扣券使用降低了平均房价,但出租率上升了(见图6-8),RevPAR也提高了。



  从客源结构看,促销活动吸引了一批上门散客,散客增加了15%。但该酒店2006年春节黄金周协议客和会员卡客户大幅下滑(见表6-12)。两者相加高达21. 4%,说明老顾客正在流失,他们很可能被竞争对手挖走了。如此大幅的下降不是好现象,但因2006上海经济形势好,新的客户会源源不断地补充进来,且促销见效,出租率还是有所上升。


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发布:2025-10-02 11:02    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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