宾馆宾馆收银软件:宾馆年终总结该怎么写?
马上就要年终了,酒店经理们在头疼如何写好总结了吧?宾馆宾馆收银软件网络整理了一些内容,对年终总结的写作思路上,按照下面的格式来写:
1.辛勤工作,完成了那些指标(1,2,3,…)
2.与同事共同完成了那些困难的任务(1,2,3,)
3.收获与总结(…)
4.存在的问题,自己的不足(…)
5.下一步的打算(…)
年终总结要点:
怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢? 漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1)这一年来的工作状况和体会;
2)个人工作中发现的问题;
3)来年的目标和计划。
4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为"汇报总结"和"书面总结".也就是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工作计划等等。 但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报。否则年终总结会上,听到的难免是"形势一片大好"的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思。
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