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小谈IT人员管理

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这个世界,很多人拿着简历找工作,很多人看着一大堆简历找不到合适的人。对于企业,毕业生进来,羽翼稍丰,就有大半拍拍翅膀飞了,而招羽翼丰满的人,公司的工资似乎总也不够。人才和职位之间的错位让大家都很痛苦。

企业需要做的,就是如何留住人才。要留住人才就要让人才得到他想要的,那么人才到底要些什么,马斯诺需求力量说得何其经典,人有五个层次的需求:一是生理需求如吃喝拉撒性等,二是安全需求如居住等,三是社会所属需求如爱情婚姻家庭、工作、交往、社会承认等;四是尊重需求即人希望得到他人的尊重,五是自我实现的需求。

但看看我能看到的企业,除了部门经理,项目经理,基本就全是工程师了,每个工程师都需要做分析设计到编码调试的工作,个个是要求全才。
能力高的,轻轻松松的,可能钱会稍微多一点,但大概没有多到自己觉得满意。还有,似乎能力差的和他也一样,定位上自己并不高,心里就没觉得被全面的承认。
对于能力差的,工作好累,有点事想请教,别人爱理不理,没办法,人家似乎也没这责任。就熬着,熬久了,也就什么事都开始熟能生巧了。
对于经验差的,但能力其实不弱的,就觉得自己提高不快,就开始心动动,跳吧,经验还不够,可跳的地方也很少,就下功夫学吧,做吧,一旦经验值上来了,就海阔天空了,跳了。
举个很简单的例子,部门一个工作,需要5个人来做,最简单的分工,5个人各管一块,如果里面A能力强,经验也好;B能力强,经验也相对好;C就一般般;D、E个人素质不错,但工作经验很少。
5个人的工作流程、要求是一样的,部门经理挺忙,还有好多别的工作。好了,有任务了,部门经理要说明一下,组织5人开会,讨论如何把任务完成。
A觉得这事我已经很明白了,给我交待一下目标,我知道怎么去做,浪费时间呀。但领导的面子要给,纪律还要的。
B心里也清楚,团队意识强些,觉得有人不清楚,可以讨论清楚。
C提点疑问,2分钟就清楚了。
D、E就觉得很痛苦了,不知道怎么做,很多问题,部门经理就解释。
D和E工作觉得很辛苦,不知道如何着手,经常绞尽脑汁,而且那么辛苦,工资就有点对不起自己,没有功劳也有苦劳吧。
A就觉得很郁闷。
部门经理就觉得部门人员的水平不行,可是公司的工资也就招这样水平的人。
部门经理不知道,A已经找工作了,对A来说,不是钱的问题,是他的才能没有被承认、重视,没有施展的舞台,A很不得志,工作积极性不高。
如果换一种模式来安排工作呢,A作为这项工作的组长,A带D做一个组合负责两块、B带E做一个组合,负责两块,C自己负责一块。部门经理安排这个活,花两分钟和A说明一下,或者要表示自己重视,花5分钟会议说明一下,D和E虽然不明白,但还有A、B作主,不用太担心。
A觉得自己是这件工作的负责,自然有责任把事情做得更好,于是他的经验得到利用。
A/B都被要求带人,这是对他们能力的承认,而且可以让D、E干一些初级的活,自己不用再做,觉得挺爽的。
D、E觉得工作压力没那么大,而且跟着A、B可以学习他们的做事经验,自己会提高很快,因此不觉得自己工资对不起自己的辛苦。
现在,团队是不是比原来稳定多呢。
再举个例子,一个岗位,俩个人,甲能力强胜任有余,乙能力弱,勉强应付,同样的岗位工资差异一般不太大,甲4K,乙3.5K。甲觉得自己工作做得挺好,应该涨工资了;乙就让部门经理很头疼,事情做得总是让人不爽。但对部门经理来说,他很难为甲申请到更高的工资;他如果把乙辞调,3.5K的工资也很难找到更好的人。
如果转变一下,把甲的工资涨到5K,但要求他负责这个岗位的所有事,考虑到甲会忙不过来,给甲配助手,要求甲培养。OK,把乙辞调,招个新人丙,工资2K。甲得到了承认,得到了尊重,也感觉有挑战,有自我实现的成就感了。丙呢,好不容易毕业有了工作,好好学。
当然这俩个例子中,人的需求层次是在不断提高的,这种平衡到一定程度就不再平衡,需要有新的用人策略,比如随着企业的发展,可能A就要另有重任了。
因此,企业在人员管理中,要有梯队。不一定非要什么公司任命的经理职位,部门内部可以设置多个组合来人尽其才,项目内部也是一样。人员有梯队了,工资就可以拉开了,总工资额并不一定会上升。人员离职总还是会有的,但企业至少应该留住企业想留住的。
作为人才自己来说,找工作不一定要立马找到对位的工作,如果一个企业建立和比较好的人才梯队,那么暂时底就一下,只要你有能力,很快就会浮上来。但如果管理差,又需要论公司的资历排辈的,那就算了。

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