团购网站的春天,CRM系统来助力
从微博过后,中国互联网迎来的新一波的web2.0应用,就是团购网站,这是模仿美国groupon模式的web2.0应用,2011年,团购网站的疯狂兴起,让很多年轻人随之疯狂,低至一折的优惠让团购网站火遍中国。但大家可能不知道,团购网站超大的数据管理,可以依靠工作任务管理系统实现。
由于团购网站的数据非常庞大,想要实现统一而规范的客户住处管理,离不开信息化工具的支持,而工作任务管理软件管理,对于团购网站来说,益处多多。
团购网站比拼的就是自己的产品和服务,如何把自己好的立品和优惠信息传达给客户,而又可以对客户的反馈信息和用户体验数据进行收集分析,团购网站需要一个强有力的助手,而工作任务管理系统就是个不错的助手。
2011年团购团购作为电商网站,面对着激烈的市场竞争,据统计,2010年到2011年涌现出的团购网站达到上千家,在这样的形势中,一种团购网站撑不过2012的预言不绝于耳,其中不乏电商专家。团购网竞争激烈,想要撑过黑夜,团购网站建立一个成熟的营销系统,很有必要。
工作任务管理系统为团购网站建立营销系统,在团购时,工作任务管理系统可以对客户的消费行为进行追踪,及时获取销售数量,付款情况等信息,对于了解客户的消费习惯等多维信息,有很大的作用,还可以据此总结出一些规律,进行数据分析,个性化的对客户进行管理,提高用户体验度和和网站的销售额。
不仅仅是针对客户个体,还可以针对特定的客户人群进行管理。根据工作任务管理软件提供的信息,针对某一个群体的消费习惯,推出不同的消费策划,进行消费定制或推荐,瞄准目标客户,提高成交率,也显示了网站向一个有计划,有规律的营销管理转变。
而最后,工作任务管理软件所具有的数据统计和分析的功能,让团购网站可以及时收集客户的反馈信息,并且对客户的消费信息进行分析。根据这些信息,网站可以根据客户的一些建议对网站或者产品进行修改,不断优化,与客户进行互动,提高用户体验度。而通过对网站总体消费信息数据等的分析,可以即时调整网站大的方向,根据客户消费的情况进行调整,不断适应市场的需求,以求得更稳健的发展。
团购网站在这个“黑夜”之中,在开始萌芽之时,运用工作任务管理系统对产品、客户和营销进行管理,是团购网站走向成熟,走向规范化管理,并不断做大做强的一步,工作任务管理系统不仅可以帮团购网站渡过“黑夜”,更重要的是在未来的发展上,会更加成熟,更经得起风浪。
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