业务管理系统

业务管理系统的未来，移动和社交孰轻孰重

工作任务管理系统运用于外贸企业中已有近十年的历史了，在这期间，工作任务管理系统随着经济发展的变化、企业发展的变化也产生了相应的改变，也可称之为升级，不断适应经济的发展和企业的需求工作任务管理系统才能长存下去，而在未来，移动工作任务管理软件和社交工作任务管理软件被公认是工作任务管理软件未来发展的两大趋势，那么，在外贸企业中，这两大趋势孰轻孰重呢？

移动工作任务管理系统在未来大受欢迎的原因就是其摆脱了时间和地域的限制，可以随时随地的进入系统进行商务办公，其便捷性让企业大为惊叹。而在现代商务中，移动办公的人员越来越多，不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20%，企业的移动人员能够随时随地了解客户需求和反馈情况，效率自然大大提高。

另一方面，社交工作任务管理软件也受到行业的重视，这一点对于外贸电子商务企业来说，意义更为重大。社交型工作任务管理软件不再只是记录客户资料和分析数据功能，而是变成一种和客户联系和合作的方式，在客户生命周期的每一个环节力求实现价值的最大化。工作任务管理软件和社交网络相结合，随时了解客户对新产品的想法或意见，而且客户还可以向企业提出自己关心的问题，企业和客户从来没有达到过这样的互动和交流，这对于企业来说意义重大。

移动工作任务管理软件和社交工作任务管理软件各有千秋，其功能不尽相同，但是其最终目的其实是一致的，即促进企业最大价值的实现。

对于外贸企业来说，对于这两者的抉择，其实看企业自身的战略规划及其需要，移动工作任务管理软件最大化的便捷了办公，对于外贸企业来说，这一点，比较适合大型的外贸企业和移动人员较多的企业。在大型的企业中，普遍分点比较多，便捷式的工作任务管理系统不仅便于企业领导监督和管理企业的业务和人员，对于企业员工的工作也十分方便。而另一方面，有的外贸企业移动人员较多，通常在无法赶回企业本地，只要拥有一个移动终端，即可进行商务办公，业务方便，效率大大提高。

对于社交型工作任务管理软件来说，其对于电子商务的意义比较明显，因为电子商务本身是建立在网络上的，工作任务管理软件和社交媒体相结合，将了解得来的客户想法和反馈信息及时反映到企业，企业针对这些做出相应的回应，以消除工作流和沟通中的瓶颈，形成更聪明、更高效的业务流程，最终实现利润更高的客户互动，企业和客户的完美结合，就是社交型工作任务管理软件的具体功能，而通过社交型工作任务管理软件在提高客户体验方面，将起到的巨大的作用。

外贸企业通过社交型工作任务管理软件来提高客户体验度，不止是外贸电商的专利，有需要的外贸企业都可以尝试。

通过分析移动工作任务管理软件和社交工作任务管理软件的相关情况，对于外贸企业来说，哪一个重要，取决企业自身的需要，结合工作任务管理系统，能为企业创造最大的价值，才是企业需要的工作任务管理系统。

发布：2007-04-13 17:00 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

业务管理系统的未来，移动和社交孰轻孰重

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